メニュー
閉じる
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
ポイント・決済
auの金融・保険サービス
auでんき・エネルギーサービス
エンタメ
くらしのサービス
ショッピング
サポート
My au
auだから、つながる安心。auは、つながる体感(*1)No.1 日本史上初4連覇(*2)!

※1. 「つながる体感」とは、Opensignal社による「一貫した品質」 及び「信頼性エクスペリエンス」評価などに基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。※2. Opensignal社の国内主要MNO4社を比較した直近過去3回の25/10 (データ提供期間: 2025/7/11~10/8) 、25/4(データ提供期間:2025/1/1~3/31)、24/10(データ提供期間:2024/7/1~9/28)のレポートにおいても、auは、「一貫した品質」 (25/4 レポートでは項目なし) 及び「信頼性エクスペリエンス」評価などで1位を獲得。※2.Opensignalアワード - 日本: モバイル・ネットワーク体感レポート 2026年4月(国内主要MNO4社比較)において。2026/1/1~3/31の期間に記録されたモバイル測定値の独自分析に基づく© 2026 Opensignal Limited. ※受賞対象はauブランド。UQmobile、povoはau回線を用いており、ご契約プランによる通信制限(データ容量超過時など)を除き、auと同じ通信仕様です。Powered by KDDI's network ※UQ mobileはau 5G Fast Lane非対応、povoはau 5G Fast Laneと5G SA非対応。

UQ mobile、povoもau回線だから安心

UQ mobile、povoもau回線だから安心!

※受賞対象はauブランド。UQmobile、povoはau回線を用いており、ご契約プランによる通信制限(データ容量超過時など)を除き、auと同じ通信仕様です。Powered by KDDI's network ※UQ mobileはau 5G Fast Lane非対応、povoはau 5G Fast Laneと5G SA非対応。

つながる安心のために

auは、日々ネットワークの改善に
取り組んでいます!

CHECK

※クリックすると地域ごとの取り組みをご覧いただけます

CHECK

auだから、つながる安心。注目のサービス

空が見えれば、どこでもつながる。 au Starlink Direct

スマートフォンがStarlink衛星と直接接続。空が見える場所であれば、auの5G/4GLTEエリア外で、つながることができます。
2025年4月よりスタート、海外での利用も開始し、今や国内だけでなく世界に広がり続けています。

  • ※1:サービスエリア:日本国内[領海・接続水域、フェリー航路を含む]のau 5G/4G LTEのエリア外。対象機種にて、一部アプリのデータ通信が可能。音声通話は未対応(2025年5月時点)。
詳しくみる

混雑時でも、5Gがより快適につながる au 5G Fast Lane

混雑する​場所での​通信に、​ストレスを​感じていませんか?​

「au 5G Fast Lane」は、そんな混雑時の通信をより快適に変えるサービスです。

スマホひとつでデータ容量使い放題au海外放題

手続きから利用までスマホで完結!テザリングも可能!
auの対象料金プランなら毎月15日分無料!

  • 一定期間内(24時間単位)に大量のデータ通信があった場合、通信速度を制限することがあります。
  • 海外での音声通話、SMSのご利用には別途料金がかかります。
詳しくみる

「もしも」の時もつながる安心JAPANローミング

災害や通信障害によってauの通信ネットワークが利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者の回線設備に切り替えて通信を可能とします。

  • 【対象サービス】
  • フルローミング方式:音声通話(緊急通報・一般通話)、SMS、データ通信
  • 緊急通報のみ方式:緊急通報(110番、119番、118番)への発信のみ
  • ご利用には、JAPANローミング™対応機種が必要です。
詳しくみる

auだから、つながる安心。つながる体感No.1

国内通信体感分析レポートにおいて18部門中11部門で日本1位を獲得!国内通信体感分析レポートにおいて18部門中11部門で日本1位を獲得!

通信サービスプロバイダー(CSP)のネットワーク上で、Opensignalユーザーが接続し(基本的な)タスクを正常に完了する能力を測定します。

信頼性エクスペリエンス比較グラフ

詳細はOpensiignal社HPへ ©Opensignal2026
※Opensignal社データからKDDIがグラフ作成したものです。

ネットワークが、ユーザーがデバイス上で様々な典型的なタスクを維持(または完了)するのに「十分」なレベルで、一般的なモバイル・アプリケーションの要件をサポートするのに十分かどうかを測定します。

一貫した品質比較グラフ

詳細はOpensiignal社HPへ ©Opensignal2026
※Opensignal社データからKDDIがグラフ作成したものです。

カバレッジ・カテゴリー1指標で1位!カバレッジ・カテゴリー1指標で1位!

  • ネットワーク利用率

全体のエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!全体のエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!

  • ビデオ体感
  • ライブ・ビデオ体感
  • ゲーム体感
  • 音声アプリ体感

5Gエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!5Gエクスペリエンス・カテゴリー4指標で1位!

  • 5G ビデオ体感
  • 5G ライブ・ビデオ体感
  • 5G ゲーム体感
  • 5G 音声アプリ体感
  • *1:「つながる体感」とは、Opensignal社による「一貫した品質」 及び「信頼性エクスペリエンス」評価などに基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。
  • *2:Opensignal社の国内主要MNO4社を比較した直近過去3回の25/10 (データ提供期間: 2025/7/11~10/8) 、25/4(データ提供期間:2025/1/1~3/31)、24/10(データ提供期間:2024/7/1~9/28)のレポートにおいても、auは、「一貫した品質」 (25/4 レポートでは項目なし) 及び「信頼性エクスペリエンス」評価などで1位を獲得。
  • *2:Opensignalアワード - 日本: モバイル・ネットワーク体感レポート 2026年4月(国内主要MNO4社比較)において。2026/1/1~3/31の期間に記録されたモバイル測定値の独自分析に基づく© 2026 Opensignal Limited. 詳細はOpensignalウェブサイトをご覧ください。
  • 信頼性エクスペリエンス:通信サービス・プロバイダのネットワークに接続し、タスクを完了する能力を評価する指標

さらにつながる体感世界評価 No1 2連覇!「グローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・アワード2026」にて8部門中4部門 世界最高ランク評価さらにつながる体感世界評価 No1 2連覇!「グローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・アワード2026」にて8部門中4部門 世界最高ランク評価

信頼性エクスペリエンス GLOBAL WINNER 2026信頼性エクスペリエンス GLOBAL WINNER 2026

ゲーム・エクスペリエンス GLOBAL WINNER 2026ゲーム・エクスペリエンス GLOBAL WINNER 2026

音声アプリ・エクスペリエンス GLOBAL WINNER 2026音声アプリ・エクスペリエンス GLOBAL WINNER 2026

4G / 5G利用率 GLOBAL WINNER 20264G / 5G利用率 GLOBAL WINNER 20266

  • ※3.「つながる体感」世界評価No.1とは、Opensignal社によるグローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・レポート「信頼性エクスペリエンス」の1位の評価に基づき、au回線を通じて、ネットワークに接続した際にお客様にとってより快適で安定したサポートを実現することを指します。Opensignal社2025年2月( 41カ国142 MNOs比較、データ提供期間:2024/7/1~12/27)レポートにおいてもauは「信頼性エクスペリエンス」評価で1位を獲得。
  • ※4.※5にて、「信頼性エクスペリエンス」、「ゲームエクスペリエンス」、「音声アプリ・エクスペリエンス」、「4G/5G利用率」の4部門においてGLOBAL WINNERを獲得。内、「音声アプリ・エクスペリエンス」、「4G/5G利用率」は他社と共同でのGLOBAL WINNER。
  • ※5.十分にデータ収集が可能な国土面積200,000km²以上の国々のすべてのモバイル・ネットワーク・オペレーター(44カ国、151MNOs)で構成され、各国でOpensignalが認める共通の評価基準に基づいて値を比較。2026年2月(データ提供期間2025/7/1~12/29)レポート  ©Opensignal Limited. 詳細はOpensignalウェブサイトをご覧ください。
  • XXXX年X月X日
    記事見出しテキスト
  • 2025年11月26日
    au、サッカー日本代表戦の生中継にSub6とミリ波を組み合わせた「マルチバンドスライシング」を提供
    ~DB-MMU導入で国立競技場の通信速度が向上~
  • 2025年10月28日
    Opensignal社の通信体感分析で3連覇
    ~18部門中最多11部門で1位を獲得、お客さまに快適で安定した通信品質を提供~
  • 2025年7月31日
    Opensignal社の国内5G SAにおける通信体感分析において、全6部門でauが1位を獲得
  • 2025年6月3日
    au Starlink Direct未来をつくる仲間とつながるサイトがオープンしました