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ロックナンバー

auケータイの機能操作(オートロック解除、機能リセット、シークレットメモリ登録など)を行うときに必要です。

初期値は「1234」です。

auショップから

パソコン・スマートフォン

ロックナンバーの確認・変更

確認方法

初期値から変更した場合は、確認ができません。

パスワードの初期化を行ってください。

auショップで初期化する

ロックナンバーの照会は出来ません。auショップ・PiPitでリセット手続き(初期値へ戻す)を承ります。契約者ご本人さまが必ずご来店ください。ご契約者が小学生以下の場合は、親権者同伴でご来店ください。ロックナンバーのリセット手続きにはオールリセットが必要な場合があります。

お申し込みに必要なもの

  • ご本人さま確認書類(原本)
  • 現在ご利用中のau電話本体(ICカード対応機の場合はau ICカード含む)
    • 法人契約の場合は、ご来店者の「社員証または名刺」で受付が可能です。

変更方法

auケータイ・スマートフォンで変更する

auケータイ・スマートフォン端末本体のメニューからご変更ください。

詳しくは取扱説明書をご覧ください。

新パスワードの利用開始タイミング

変更操作後よりご利用いただけます。