お引越し（住所変更）：au携帯電話

au携帯電話をご利用されているお客さまの、お引越し（住所変更）のお手続きについてご案内いたします。

お申し込み方法

お申し込み窓口	お申し込み方法
パソコン・スマートフォン	auお客さまサポートでお手続きを承ります。お申し込みはこちら（auお客さまサポート） ※サポートIDでログインされる場合は、「契約の確認・変更」「引越し（住所変更）する」からお手続きください。
auケータイ (EZweb)	お客さまサポートでお手続きを承ります。ボタントップメニューまたはauポータルトップ auお客さまサポート申し込む/変更する住所変更住所変更
auショップ	auショップ・PiPitでお手続きを承ります。お近くのauショップを検索 <お申し込みに必要なもの> ご印鑑※法人の場合は法人印ご本人さま確認書類（原本）現在ご利用中のau電話本体
お電話	お電話でお手続きを承ります。スマートフォン・携帯電話に関するお問い合わせ（総合案内）

※auお客さまサポートでのご住所の変更は、お申し込みの翌日に変更させていただきます。（ご入力内容に不備があった場合などにより、お手続きが遅れる場合がございます。）
※au→自宅割の適用条件を満たしている場合、「ご契約者の自宅電話番号」への通話が割引となります。お引越しなどにより自宅電話番号を変更される場合はご注意ください。
※一括請求にされているお客さまは郵送 (申込書) でのお手続きとなる場合があります。