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My au

「ウイルス撃退受信チェック」設定方法

「ウイルス撃退受信チェック」(月額220円/1メールアドレス)は受信メールに添付されているファイルについてサーバ上でチェックし、ウイルスが付随したメールを検出した場合は、一律に受信拒否※し送信元にエラーメールを返します。

  • 受信拒否したことをお客さまに通知することはありません。

「ウイルス撃退受信チェック」の加入は「My au」よりお申し込みの上、「WEBメール」の「オプションサービス詳細設定画面」にて設定が必要です。解約は「MY au」より解約のお申し込みが必要です。設定解除のみでは解約とならないためご注意ください。

  • 「ウイルス撃退受信チェック」の設定解除のみでは、「ウイルス撃退受信チェック」の解約となりません。ご注意ください。

「ウイルス撃退受信チェック」の加入登録

  • 1

    My au にログインします。複数のサービスを登録されている場合は、au one netのアカウント選択し表示画面を切り替えてください。画面上部のメニューより「インターネット・電話」を選択し、「契約内容の確認・変更」ボタンをクリックします。

  • 2

    ご契約メニューより、「 サービス申込」-「メールサービス関連」-「メールオプションサービス申込」をクリックします。

  • 3

    「対象メールアドレス」と「ウイルス撃退受信チェック」を選択後に、「入力確認画面へ」ボタンをクリックします。

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  • 4

    お申し込み内容を確認の上、「登録」ボタンをクリックします。

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  • 5

    加入登録の操作は以上です。加入後は「WEBメール」にログインの上詳細設定が必要です。

    画面左側メニューより「変更申込」-「メールサービス関連」-「メールオプションサービス 詳細設定」をクリックするとWEBメールのログイン画面が開きます。WEBメールにログイン後、「設定」タブより詳細設定を行ってください。

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「ウイルス撃退受信チェック」の設定

①「メールオプションサービス詳細設定」画面へのログイン

  • 1

    WEBメールにログインします。

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  • 2

    WEBメールの「設定」-「各種設定」を選択してください。

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  • 3

    別ウィンドにて「メールオプションサービスの詳細設定」画面が開きます。

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②「ウイルス駆除」の詳細設定

受信メールに添付されているファイルについて、ウイルスに感染していないかチェックします。

  • 1

    「メールオプションサービス 詳細設定」画面で「ウイルス撃退受信チェック」を選択します。

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  • 2

    「ウイルス駆除機能」タブを選択、受信ウイルスチェックの「使用有無」欄にて「使用する」を選択してください。

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  • 3

    「設定」をクリックしてください。

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  • 4

    「実行」をクリックしてください。

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  • 5

    「完了」をクリックしてください。設定完了です。

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「ウイルス撃退受信チェック」の設定解除

①「メールオプションサービス詳細設定」画面へのログイン

  • 1

    WEBメールにログインします。

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  • 2

    新しいWEBメールの「設定」-「各種設定」を選択してください。

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  • 3

    別ウィンドにて「メールオプションサービスの詳細設定」画面が開きます。

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②「ウイルス駆除」の解除

  • 1

    「ウイルス撃退受信チェック」-「ウイルス駆除機能」-「使用有無(使用しない)」を選択してください。

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  • 2

    「設定」をクリックしてください

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  • 3

    「実行」をクリックしてください。

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  • 4

    「完了」をクリックしてください。設定解除完了です。

    • なお、「ウイルス撃退受信チェック」の解約をご希望の場合は、My auより解約処理を行ってください。
      「ウイルス撃退受信チェック」の設定解除のみでは解約となりません。ご注意ください。
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「ウイルス撃退受信チェック」の解約

  • 1

    My au にログインします。複数のサービスを登録されている場合は、au one netのアカウント選択し表示画面を切り替えてください。画面上部のメニューより「インターネット・電話」を選択し、「契約内容の確認・変更」ボタンをクリックします。

  • 2

    画面左側メニューより「解約申込」-「メールサービス関連」-「メールオプションサービス解約」をクリックします。

  • 3

    対象メールアドレス欄よりメールアドレスを選択し、メールオプションサービスの解約欄にて解約するサービスにチェックします。「入力確認画面へ」ボタンをクリックします。

  • 4

    メールアドレスと解約されるメールオプションサービスを確認の上、「決定」ボタンをクリックします。

  • 5

    メールオプションサービス解約完了の画面が表示されます。以上で解約手順は完了です。「契約情報照会へ」ボタンをクリックするとご契約内容確認の画面に戻ります。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。