サポート
-
よくあるご質問
- よくあるご質問をQ&A形式でご案内します
- よくあるご質問
- お手続き窓口に関するご案内
au one net のお客さま向けau one net 以外のプロバイダをご利用中のお客さまはこちら
設定確認方法（Windows/Becky! Internet Mail Ver.2ご利用の方）
au one net おまかせサポートは2016年2月29日をもって終了いたしました。インターネットサービスの各種設定でお困りの場合はお電話でお問い合わせください。
-
「スタート」→「すべてのプログラム」→「Becky! Ver.2」→「Becky! Ver.2」をクリックします。
-
（1）設定されているau one net のメールアカウントを選択します
（1）「ツール(T)」→「メールボックスの設定(M)」をクリックします。
-
（1）「基本設定」タブをクリックし、以下のように設定します。
各項目の詳細はこちらをご覧ください。名前(N) メールの差出人名 メールアドレス(A) お客さまの電子メールアドレス 受信プロトコル(T) POP3 POP3サーバー(受信)(M) お客様のPOPサーバ SMTPサーバー(送信)(S) お客様のSMTPサーバ SMTPS チェックします ユーザーID(U) お客様のPOPアカウント パスワード(P) お客様のPOPパスワード 認証方式(H) 標準 受信メールをサーバーに残す(L) チェックしません※ - ※通常はチェックをはずします。サーバにメールが蓄積されてしまい、メール詰まりなどを引き起こす原因ともなるためです。
モバイルなどでメールを受信する端末が複数ある場合は、チェックすることをお勧めします。
-
【BB回線利用時の設定】※
「接続」タブをクリックし、以下のように設定します。
LAN接続 チェックします - ※Windows XP/Windows Vista®でフレッツADSLコース(広帯域接続)を利用時の場合は【ダイヤルアップ回線利用時の設定】をおこなってください。
【ダイヤルアップ回線利用時の設定】
「接続」タブをクリックし、以下のように設定します。
ダイヤルアップ(I) チェックします 選択項目 au one net の接続設定名を選択
（例：au one net）
-
（1）｢詳細」タブをクリックし、以下のように設定します。
SMTP 587 SMTP認証 チェックします CRAM-MD5 チェックします LOGIN チェックします PLAIN チェックします 送信用(I) STARTTLS ESMTPを使用(K) チェックします （2）「OK」をクリックします。
設定は無事完了されましたか？
au one netでは、お客さまのパソコンを一時的に遠隔で閲覧・操作させていただくサービス「安心トータルサポート」をご用意しております。
設定が上手くいかない場合ご活用ください
