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【auひかり テレビサービス】auID/パスワードを入力したがビデオパスにログインできません

この質問に対する回答

ログインできない原因は、以下が考えられます。
・入力された「au ID」または「パスワード」が間違っている
・4桁の暗証番号(数字)が未設定
  
au IDまたはパスワードが正しいことを確認してください。
またauひかり申込時に、4桁の暗証番号(数字)を設定されていないお客さまは、
▼こちらにてau IDでログインしたあとに、4桁の暗証番号(数字)を設定してください。

詳細は、「▼ビデオパス初期設定ガイド」を参照してください。

質問ID:k20000002056 2018年3月19日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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