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迷惑SMS(Cメール)を受信したが、送信者を対処してほしい。

この質問に対する回答

迷惑あるいは嫌悪感を感じるSMS (Cメール) を受信された場合は、下記の要領でメールに関する情報をお寄せください。

◆対象: 一方的、無差別に送信される迷惑SMS (Cメール) でお困りのお客さま
◆お寄せいただく内容: 迷惑・嫌悪感を感じられたSMS (Cメール) に関する情報
◆情報提供方法 :専用窓口 (電話受付) へお電話いただき、所定の内容をお知らせください

【迷惑SMS (Cメール) が届いた時にはこちらまで】

インターネットにてお問い合わせ
Webの申告フォームに従って、受信された迷惑SMS(Cメール)に関する内容をお知らせください。
▼迷惑SMS(Cメール)申告受付サービス

お電話でお問い合わせ
迷惑メール受付センター :0077-7089
※受付時間 9:00~17:00 (平日)
※通話料金は無料です。

※オペレーターの案内に従って、受信された迷惑SMS (Cメール) に関する内容をお知らせください。
(お知らせいただく内容例)
・迷惑メールを受信されたau電話番号
・ご提供者名
・迷惑メール発信元の電話番号
・受信日
・受信時刻
・メール内容 等

※間違いメールや誹謗中傷メールの情報は、お受けしておりませんのでご了承ください。
※情報をご提供いただくに際してのメッセージ送信料金は、お客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※auケータイ以外からの迷惑メッセージについては、各携帯電話会社の窓口へご相談ください。

【ご注意】お寄せいただいた情報は法令にもとづく措置を実施いただくために総務省および経済産業省ならびにそのほかの関係機関に対して提供させていただく場合がございます。また、効果的な対策を目的とした情報共有のために、他の携帯電話・PHS事業者および迷惑メッセージフィルタリング関連会社などの第三者に開示させていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

なお、いただいたメッセージの内容に対しまして、個別の返信はできかねますのでご了承のほどお願い致します。

質問ID:k1112055676 2019年10月4日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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