【スマホトクするプログラム】端末の返却方法を教えてください

au Style/auショップ/UQスポットでのお手続き

店舗へのお持ち込みでご返却いただけます。

ご用意いただくもの

• ご返却される機種
• 本人確認書類
  本人確認書類についてはこちら（au）
  本人確認書類についてはこちら（UQ mobile）
  

ご返却時の注意点

• ご返却される機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客さまご自身で実施ください。
• メモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品などはすべてお客さまご自身で外してください。
  ※受付後は、アクセサリー・付属品などはすべて廃棄します。

来店予約をしていただくことで、スムーズにご案内ができます。

店舗の検索や来店予約は以下のページをご確認ください。
お近くの店舗検索・来店予約はこちら（au）
お近くの店舗検索・来店予約はこちら（UQ mobile）

My au（Web）でのお手続き

郵送でご返却いただけます。

お申込方法

My au（Web）にログインし、［スマホトクするプログラム特典利用申込］をタップしてアクセスし、注意事項などをご確認の上、画面に沿ってお申し込みください。

My au（Web）はこちら

ログイン後の画面イメージ