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3Dセキュア(本人認証サービス)のパスワードがわからない/忘れてしまった

3Dセキュア(本人認証サービス)のパスワードをお忘れの場合は、発行したカード会社の窓口へお問い合わせください。
au PAYカードをご利用の場合は、3Dセキュア登録時に設定したメールアドレスに送られるワンタイムパスワードをご入力ください。
ワンタイムパスワードが届かない場合は以下をご確認ください。
au PAYカードの本人認証サービスのワンタイムパスワードが届かない場合はこちら

注意

  • KDDIお客さまセンターへご連絡いただいても本人認証サービス(3Dセキュア)のご対応はできません。

質問ID:cf00002887

更新日:2026/05/13

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