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【au/UQ mobile】毎月の料金の支払日を変更できますか?

口座振替で毎月のお支払いをされているお客さまは、口座振替日(支払日)を「25日」または「月末日」のどちらかを選択できます。

「My au」「My UQ mobile」または「お客さまセンター」からお手続きができます。


◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。

「My au」「My UQ mobile」からのお手続き方法


  • 1

    スマートフォン、もしくはパソコンから「口座振替の変更」ページにアクセスします。

    au IDとパスワードを入力してください。

  • 2

    現在適用中の口座振替日が表示されます。

    変更したい場合は[月末日]または[25日]のチェックボックスにチェックを入れ、[次へ]をタップします。

  • 3

    変更内容をご確認のうえ、[この内容で申し込む]をタップします。

    以上で口座振替日(支払日)の変更は完了です。

お客さまセンターからのお手続き方法


  • auをご利用のお客さま

    お問い合わせ先:KDDIお客さまセンター(無料)

    「スマートフォン・携帯電話」の項目を選択し、「請求・支払い」をタップし、お電話ください。

  • UQ mobileをご利用のお客さま

    お問い合わせ先:UQ mobileお客さまセンター(無料)

ご注意


  • 2021年9月1日以前にUQ mobileに加入されたお客さまは、口座振替日(支払日)の変更はできません。「月末日」払いのみとなります。

  • クレジットカードでお支払いの場合、お支払い日はカード会社の指定した日となるため変更できません。

  • 変更受付日の翌月振替分より適用となります。

質問ID:a00000000295 2022年08月17日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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