【au/UQ mobile】複数の請求をまとめることはできますか？
◎この「よくあるご質問」は、 auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）、auひかりサービス、auでんきサービスをご利用のお客さまが対象です。
UQ mobile（4G LTE 料金プラン）、UQでんきは請求をまとめられません。
- 原則お手続き完了の翌月のお支払いから変更となります。
- お手続き内容によって、申込書を郵送させていただく場合があります。
■注意事項
My au、My UQ mobileでお手続きができるケース
・まとめたいご契約が同一名義、同一住所
・お支払方法が口座振替、クレジットカード払い
・まとめたいご契約にUQ mobile（4G LTE 料金プラン）、UQでんきが含まれない
上記に当てはまらない場合はMy au、My UQ mobileではお手続きができません。
＜WEBでお手続きができないケース例＞
・自分名義のスマートフォンと家族名義のスマートフォンをまとめたい場合
■操作方法
-
1
「請求書をまとめる」ページにアクセスします。
au IDとパスワードをご入力ください。
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2
ご注意事項を確認のうえ、[同意する]をタップします。
-
3
まとめたいサービスをすべて登録します。
-
2
My au、My UQ mobileでお手続きができるケース
・まとめたいご契約が同一名義、同一住所
・お支払方法が口座振替、クレジットカード払い
・まとめたいご契約にUQ mobile（4G LTE 料金プラン）、UQでんきが含まれない
上記に当てはまらない場合はMy au、My UQ mobileではお手続きができません。
＜WEBでお手続きができないケース例＞
・自分名義のスマートフォンと家族名義のスマートフォンをまとめたい場合
- auひかり/BIGLOBEサービスKDDI請求などの場合
-
基本契約番号をお忘れの場合はこちら
- 国際電話/ひかりJの場合
-
WEB de 請求書IDをお忘れの場合はこちら
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4
登録したサービスから、まとめたいサービスをすべて選択し、お支払方法を引き継ぐサービスを選択します。
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1
今後請求書をまとめたいサービスをすべて選択してください。
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2
お支払方法に指定するサービスを選択してください。
選択したサービスの現在のお支払方法が、今後のお支払方法となります。
-
3
今後まとめた請求書のお支払方法を選択してください。
選択したサービスの現在のお支払方法が、今後のお支払方法となります。
-
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5
ご請求先住所のご連絡先を入力してください。
今後、紙請求書の送付を希望される場合は[紙請求書を申し込む]をチェックしてください。
-
6
お申し込み内容をご確認ください。
登録内容をご確認のうえ、登録完了後に送付する連絡先を選択してください。
登録内容に誤りがなければ、[登録]をタップしてください。
-
7
お手続きは完了です。
※お申込みいただいたご契約内容によっては、後日申込書を送付させていただく場合があります。
質問ID：a00000000493 2024年02月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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