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【Android】迷惑メールフィルターの設定を全て解除したい(一括解除)

迷惑メールフィルター トップ」より、迷惑メールフィルターの設定を全て「解除」できます。詳細な手順は以下をご覧ください。


操作方法

  1. ご利用中の端末から「迷惑メールフィルター トップ」へアクセスし、au IDでログインします
    • 「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ[同意する]をタップします

    auメールアプリからアクセスする場合(2017年冬モデル以降の機種)

    1. auメールアプリを起動します
    2. 画面左上のメニューキー(三本線のマーク)をタップします
    3. アドレス変更/迷惑メール設定]をタップします
    4. 迷惑メールフィルターの設定/確認へ]をタップします
    5. ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[送信]をタップします
      • 暗証番号がわからないお客さまはこちらをご覧ください
    6. 「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ[同意する]をタップします
    7. 「迷惑メールフィルター トップ」が表示されます

    Eメールアプリからアクセスする場合(2017年夏モデル以前の機種)

    1. Eメールアプリを起動します
    2. 画面左下にある[MENU]をタップします
    3. アドレス変更/フィルター設定]をタップします
    4. 迷惑メールフィルターの設定/確認へ]をタップします
    5. ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[送信]をタップします
      • 暗証番号がわからないお客さまはこちらをご覧ください
    6. 「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ[同意する]をタップします
    7. 「迷惑メールフィルター トップ」が表示されます
  2. 画面をスクロールし、ページ最下部にある[全ての設定を一括解除する]をタップします

    「アドレス帳受信設定」画面が表示される場合

    「アドレス帳のみ受信」を設定されている場合、「迷惑メールフィルター トップ」には進まず、「アドレス帳受信設定」画面が表示されます。

    • 受信リストや拒否リストとの併用はできない仕様となっているためです

    「迷惑メールフィルター トップ」を表示させるには、以下の手順に沿ってアドレス帳受信設定を「設定しない」または「設定する(受信許可)」に変更してください。

    1. ▼設定する(アドレス帳のみ受信)]をタップします
    2. 設定しない]または[設定する(受信許可)]のいずれかを選択し、[完了]をタップします
      • ここでは、例として「設定しない」を選択します
    3. 変更する]をタップします
    4. OK]をタップします
    5. トップへ戻る]をタップすると、迷惑メールフィルターのトップ画面が表示されます
  3. OK]をタップします
  4. 以上で、迷惑メールフィルターの一括解除の操作は完了です

質問ID:a00000000184 2020年10月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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