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よくあるご質問

【au PAY】au PAY アプリの下部「ポイント」をタップしてもau Ponta ポータルが表示されません

au Ponta ポータルは、au PAY アプリバージョン9.25.4以上でご利用いただけます。

9.25.3以下のバージョンをご利用の場合は、アプリのアップデートを行ってください。すでに9.25.4以上のバージョンをご利用の場合は、au PAYアプリのホーム画面を更新（上から下にスライド）してから、画面下の「ポイント」をタップしてください。

1

au PAY アプリを起動します。
2

画面右下の［アカウント］をタップします。
3

画面を下に進み、「アプリバージョン」の数字をご確認ください。

質問ID：a00000000770　2023年04月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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