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au PAYアプリの下部「ポイント」をタップしてもau Ponta ポータルが表示されません

au Ponta ポータルは、au PAYアプリバージョン9.25.4以上でご利用いただけます。

9.25.3以下のバージョンをご利用の場合は、アプリのアップデートを行ってください。すでに9.25.4以上のバージョンをご利用の場合は、au PAYアプリのホーム画面を更新(上から下にスライド)してから、画面下の「ポイント」をタップしてください。


ご参考(au PAYアプリバージョンの確認方法)

  • 1

    au PAYアプリを起動します。

  • 2

    画面右下の[アカウント]をタップします。

  • 3

    画面を下に進み、「アプリバージョン」の数字をご確認ください。

質問ID:a00000000770 2022年07月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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