【auわんにゃんサポート】わんにゃん相談サービスではどんなサービスが受けられますか？
わんにゃん相談サービスで受けられるサービスに関するよくあるご質問は、以下をご確認ください。
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必ず獣医師に相談できますか？
お客様のご相談内容に応じて、獣医師や動物看護師、ペットシッターなどの専門家が対応いたします。
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薬を処方してもらえますか？
診療ではなく相談サービスのため、診断やお薬の処方などは行えません。
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病院を紹介してもらえますか？
病院の紹介は行っておりません。
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いつから相談できますか？
サービス加入当日よりご利用いただけます。
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家族も相談できますか？
会員ご本人様のみご相談可能です。
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一度の電話で複数のペットの相談はできますか？
アプリにご登録いただいている複数のペットのご相談は可能です。
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犬猫以外の相談はできますか？
申し訳ございませんが、本サービスは犬猫のみ対象となります。
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相談できる回数は決まっていますか？
１カ月に３回までとなります。
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相談できる時間は決まっていますか？
１回のお電話で３０分間程度とさせていただきます。
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メールやチャット相談はやっていますか？
電話相談専門のサービスです。メールやチャット相談には対応しておりませんのでご了承ください。
質問ID：a00000001369 2024年03月05日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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