1年間で保険金の支払いの合計金額が1万円に達するまでは、何回でもご請求いただけます。ただし、保険金請求金額の総額が1万円に達した場合は、直近の保険適用開始日から１年間が経過する日までは新たにご請求はいただけません。

両方の保険契約に保険金を請求いただける場合もございますが、その場合でも、全ての保険契約から支払われる保険金の合計額は、会員さまが実際に動物病院等にお支払いになられた治療費（実損額）が上限となります。実損額を超えて保険金が支払われることはございません。

アプリから保険金を請求するボタンを押していただくと、au損保に保険金を請求する「アニポスアプリ」の説明画面が表示され、そこからアプリをDLができます。アニポスアプリをDLいただき、必要事項をご入力、必要書類の画像をアップロードいただくことで保険金を請求いただけます。

動物病院で発行された診療明細書（領収書）が必要になります。

会員ご本人様とそのご家族からご請求いただけます。

会員さまの保険料負担はございませんので、サービス料が高くなることはございません。