【au/UQ mobile】確定申告に必要な「支払証明書」は発行できますか？
はい、お客さまセンターにて「支払証明書」を発行します。発行手数料440円（税込）で1年分の証明ができます。
なお、口座振替でお支払いのお客さまは、WEB de 請求書から領収書をダウンロードして、税務署にご提出いただけます。お時間と発行手数料のかからない領収書のダウンロードをおすすめします。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。
確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。
■au料金をクレジットカード払いや振込用紙でお支払いのお客さま
【ご本人さま名義の「支払い証明書」や「ご利用料金証明書」が必要な場合】
メッセージサポートにお申し込みいただくと便利です。
- 時間や場所に縛られずお問い合わせいただけます
- 受付時間は24時間年中無休、アドバイザーの回答時間は 10時～22時 です
My auアプリから、メッセージ（テキスト形式）でお問い合わせください。
-
1
「My auアプリ」を起動して、右上のメッセージチャットアイコンをタップします。
-
2
「メッセージを入力」欄に「支払証明書」と入力して［送信］をタップします。
上記の「送信」をタップ後、［口座振替［以外］］→［ご契約者さま］→［支払証明書/ご本人さま名義］→［アドバイザーに問い合わせ］を順番に選択し、アドバイザーからの返信をお待ちください。
（混雑状況によって返信までにお時間がかかる場合があります。画面の案内に沿って「ご入力事項」の入力をしてお待ちください。
【回線ごとの「ご利用料金証明書」が必要な場合】
ご本人さま名義以外の回線はメッセージサポートでの受け付けができないため、下記窓口にお問い合わせください。
【ご家族などご契約者ご本人さま以外の方からのお申し込みの場合】
電話番号：0077-7027（無料）
- オペレーター対応時間：9:00～20:00
- 発信できない場合は0120-977-033よりお問い合わせください
■au料金を口座振替でお支払いのお客さま
口座振替でお支払いの場合、過去18カ月分の領収書をPDFファイルでダウンロードできます。
ダウンロード後に印刷した領収書は、税務署に提出する正式な領収書としてご利用いただけます。なお、会社等へ提出される場合は必要に応じて提出先にご利用可否を確認ください。
■UQ mobile料金をクレジットカード払いや振込用紙でお支払いのお客さま
確定申告等で領収書が必要な場合は、領収書の代わりとなる「支払証明書」の発行をUQ mobileお客さまセンターにお申し込みください。
- 「WEB de 請求書」からの領収書のダウンロードはできません
電話番号：0120-929-818（無料）
オペレーター対応時間：9:00～20:00
■UQ mobile料金を口座振替でお支払いのお客さま
「くりこしプラン +5G」へプラン変更後のご請求分について、口座振替でお支払いの場合、過去18カ月分の領収書をPDFファイルでダウンロードできます。
ダウンロード後に印刷した領収書は、税務署に提出する正式な領収書としてご利用いただけます。なお、会社等へ提出される場合は必要に応じて提出先にご利用可否を確認ください。
質問ID：a00000000349 2023年03月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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