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au/UQ mobile契約回線の解約などをした場合、au IDは変わりますか?(番号移行、他社乗り換え(MNP)、au/UQ mobile契約回線を解約/譲渡/承継 などをした場合)

お手続きの時期や内容によって、au IDが変更されるケースと変更されないケースがあります。

詳細は以下をご覧ください。

 

※本ページでは、au IDを統合していない(1つのau IDに1つのau/UQ mobile契約回線が登録されている)場合のケースについてご案内しています


◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile(5G対応料金プランをご利用のお客さまが対象です。

【ご注意ください】身に覚えのない支払いのSMSが届いた場合(タップすると開きます)

auやKDDIを名乗り、「利用料金の未払い」などと嘘の情報を送る迷惑SMSが増えています。

お手続きごとのau IDの変更有無について


番号移行

auからUQ mobile/povoに移行した方は、au IDに変更はありません

他社へ乗り換え(MNP)

携帯電話番号と同じau IDをご利用で、2021年8月17日以前に他社へ乗り換え(MNP)した方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「MNP転出の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 MNP転出

 他社乗り換え前au ID:080XXXXXXXX

 他社乗り換え後au ID:080XXXXXXXX_20210401

携帯電話番号と同じau IDをご利用で、2021年8月18日以降に他社へ乗り換え(MNP)した方

 

携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方

au IDに変更はありません

解約

契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 解約

 解約前au ID:080XXXXXXXX

 解約後au ID:080XXXXXXXX_20210401

携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方

au IDに変更はありません

譲渡・承継

契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった場合の譲渡/承継元の方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 譲渡/承継

 譲渡・承継前au ID:080XXXXXXXX

 譲渡・承継後au ID:080XXXXXXXX_20210401

携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方

au IDに変更はありません

家族間譲渡

家族間譲渡の前後で、au IDに変更はありません。

  • au IDを統合している場合は、譲受者に、これまでとは別の新しいau IDが発行されます

お手続きごとのau IDの変更有無について


番号移行

UQ mobileからau/povoに移行した方は、au IDに変更はありません

他社へ乗り換え(MNP)

au IDに変更はありません。

解約

契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 解約

 解約前au ID:080XXXXXXXX

 解約後au ID:080XXXXXXXX_20210401

携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方

au IDに変更はありません

承継

契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった場合の承継元の方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「承継の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 承継

 承継前au ID:080XXXXXXXX

 承継後au ID:080XXXXXXXX_20210401

携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方

au IDに変更はありません

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au/My UQ mobile等に初めてログインする手順


手順の詳細はこちら(※タップすると開きます)

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする時は、「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDと、「以前と同じパスワード」でログインします。その際、au IDをメールアドレス型に変更するお手続きに進みます。

au IDをメールアドレス型に変更したら、それ以降のログインには「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」を使用します。

au IDをメールアドレス型に変更する手順は以下をご覧ください。

  • au IDに変更のない方は、この操作は不要です
  • 1

    auをご利用だった方はこちらをタップし、[Webでログイン]をタップします。

    UQ mobile(5G対応料金プラン)をご利用だった方はこちらをタップし、[au IDでログイン]をタップします。

    • 解約前からログインしていた場合は、一度ログアウトしてください
  • 2

    「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」のau IDを入力して、[次へ]をタップします。

    (例)2021年4月1日に解約/譲渡/承継した場合は、「080XXXXXXXX_20210401」と入力します。

  • 3

    以前と同じパスワードを入力して、[ログイン]をタップします。

  • 4

    au IDとして登録するメールアドレスを入力して、[au IDを変更する(利用規約に同意し確認コードを送信)]をタップします。

    • 解約/譲渡/承継前に連絡先メールアドレス1および連絡先メールアドレス2にメールアドレスを登録済みの場合、au IDとして登録するメールアドレスとして選択できます(他のメールアドレスで登録したい場合は「メールアドレスを入力」を選択してメールアドレスを入力します)
  • 5

    手順4で入力したメールアドレス宛に確認コードが届きます。

    確認コードをご確認ください。

  • 6

    メールに記載されている「確認コード」を入力して[次へ]をタップします。

  • 7

    au IDを変更して次へ]をタップします。

  • 8

    My au/My UQ mobileにログインできました。

    以上で、au IDをメールアドレス型に変更する操作は完了です。

    • 次回以降は、「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」でログインしてください

ご参考


質問ID:a00000000447 2023年11月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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