au/UQ mobile契約回線の解約などをした場合、au IDは変わりますか?(番号移行、他社乗り換え(MNP)、au/UQ mobile契約回線を解約/譲渡/承継 などをした場合)
お手続きの時期や内容によって、au IDが変更されるケースと変更されないケースがあります。
詳細は以下をご覧ください。
※本ページでは、au IDを統合していない(1つのau IDに1つのau/UQ mobile契約回線が登録されている)場合のケースについてご案内しています
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile(5G対応料金プラン)をご利用のお客さまが対象です。
auやKDDIを名乗り、「利用料金の未払い」などと嘘の情報を送る迷惑SMSが増えています。
届いたSMSと似たものがないかどうか、まず「迷惑メール・詐欺メール」の事例をご確認ください。
お客さまのau/UQ mobile料金の支払い・請求金額を念のためご確認ください。
万一フィッシングサイトなどに騙されてau ID・パスワードを入力してしまった場合、対処方法はこちらをご覧ください。
携帯電話番号と同じau IDをご利用で、2021年8月17日以前に他社へ乗り換え(MNP)した方 | 「au ID+_(半角アンダーバー)」+「MNP転出の年月日(西暦8桁)」に変わります
(例)2021年4月1日 MNP転出 他社乗り換え前au ID:080XXXXXXXX 他社乗り換え後au ID:080XXXXXXXX_20210401 |
携帯電話番号と同じau IDをご利用で、2021年8月18日以降に他社へ乗り換え(MNP)した方
携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方 | au IDに変更はありません |
契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった方 | 「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」に変わります
(例)2021年4月1日 解約 解約前au ID:080XXXXXXXX 解約後au ID:080XXXXXXXX_20210401 |
携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方 | au IDに変更はありません |
契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった場合の譲渡/承継元の方 | 「au ID+_(半角アンダーバー)」+「譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」に変わります
(例)2021年4月1日 譲渡/承継 譲渡・承継前au ID:080XXXXXXXX 譲渡・承継後au ID:080XXXXXXXX_20210401 |
携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方 | au IDに変更はありません |
契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった方 | 「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」に変わります
(例)2021年4月1日 解約 解約前au ID:080XXXXXXXX 解約後au ID:080XXXXXXXX_20210401 |
携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方 | au IDに変更はありません |
契約時のau IDが携帯電話番号と同じだった場合の承継元の方 | 「au ID+_(半角アンダーバー)」+「承継の年月日(西暦8桁)」に変わります
(例)2021年4月1日 承継 承継前au ID:080XXXXXXXX 承継後au ID:080XXXXXXXX_20210401 |
携帯電話番号以外のau IDをご利用だった方 | au IDに変更はありません |
「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする時は、「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDと、「以前と同じパスワード」でログインします。その際、au IDをメールアドレス型に変更するお手続きに進みます。
au IDをメールアドレス型に変更したら、それ以降のログインには「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」を使用します。
au IDをメールアドレス型に変更する手順は以下をご覧ください。
「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」のau IDを入力して、[次へ]をタップします。
(例)2021年4月1日に解約/譲渡/承継した場合は、「080XXXXXXXX_20210401」と入力します。
以前と同じパスワードを入力して、[ログイン]をタップします。
au IDとして登録するメールアドレスを入力して、[au IDを変更する(利用規約に同意し確認コードを送信)]をタップします。
手順4で入力したメールアドレス宛に確認コードが届きます。
確認コードをご確認ください。
メールに記載されている「確認コード」を入力して[次へ]をタップします。
[au IDを変更して次へ]をタップします。
My au/My UQ mobileにログインできました。
以上で、au IDをメールアドレス型に変更する操作は完了です。
質問ID:a00000000447 2023年11月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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