au／UQ mobile契約回線の解約などをした場合、au IDは変わりますか？（番号移行、他社乗り換え（MNP）、au/UQ mobile契約回線を解約／譲渡／承継 などをした場合）
お手続きの時期や内容によって、au IDが変更されるケースと変更されないケースがあります。
詳細は以下をご覧ください。
※本ページでは、au IDを統合していない（1つのau IDに1つのau／UQ mobile契約回線が登録されている）場合のケースについてご案内しています
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）をご利用のお客さまが対象です。
■お手続きごとのau IDの変更有無について
■お手続きごとのau IDの変更有無について
■「au ID+_(半角アンダーバー)」＋「解約／譲渡／承継の年月日（西暦8桁）」のau IDに変わった後、My au／My UQ mobile等に初めてログインする手順
手順の詳細はこちら（※タップすると開きます）
「au ID+_(半角アンダーバー)」＋「解約／譲渡／承継の年月日（西暦8桁）」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする時は、「au ID+_(半角アンダーバー)」＋「解約／譲渡／承継の年月日（西暦8桁）」のau IDと、「以前と同じパスワード」でログインします。その際、au IDをメールアドレス型に変更するお手続きに進みます。
au IDをメールアドレス型に変更したら、それ以降のログインには「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」を使用します。
au IDをメールアドレス型に変更する手順は以下をご覧ください。
- au IDに変更のない方は、この操作は不要です
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2
「au ID+_(半角アンダーバー)」＋「解約の年月日（西暦8桁）」のau IDを入力して、［次へ］をタップします。
（例）2021年4月1日に解約／譲渡／承継した場合は、「080XXXXXXXX_20210401」と入力します。
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3
以前と同じパスワードを入力して、［ログイン］をタップします。
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4
au IDとして登録するメールアドレスを入力して、［au IDを変更する（利用規約に同意し確認コードを送信）］をタップします。
- 解約／譲渡／承継前に連絡先メールアドレス1および連絡先メールアドレス2にメールアドレスを登録済みの場合、au IDとして登録するメールアドレスとして選択できます（他のメールアドレスで登録したい場合は「メールアドレスを入力」を選択してメールアドレスを入力します）
- 解約／譲渡／承継前に連絡先メールアドレス1および連絡先メールアドレス2にメールアドレスを登録済みの場合、au IDとして登録するメールアドレスとして選択できます（他のメールアドレスで登録したい場合は「メールアドレスを入力」を選択してメールアドレスを入力します）
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5
手順4で入力したメールアドレス宛に確認コードが届きます。
確認コードをご確認ください。
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6
メールに記載されている「確認コード」を入力して［次へ］をタップします。
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7
［au IDを変更して次へ］をタップします。
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8
My au／My UQ mobileにログインできました。
以上で、au IDをメールアドレス型に変更する操作は完了です。
- 次回以降は、「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」でログインしてください
- 次回以降は、「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」でログインしてください
■ご参考
- 解約年月日、譲渡／承継年月日など、ご不明点はお客さまセンターへお問い合わせください
- au/UQ mobile（5G対応料金プラン）解約後のご請求金額は、My au／My UQ mobile（ウェブ）で確認できます
質問ID：a00000000447 2023年11月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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