auからUQ mobile/povoに移行した場合や、他社乗り換え(MNP)、au契約回線を解約/譲渡/承継した場合、au IDは変わりますか?

下記にあてはまるお客さまについては、au IDに変更はありません。

・auからUQ mobile/povoに移行した方

・2021年8月18日以降に他社へ乗り換え(MNP)した方

・電話番号以外のau IDをご利用だった方

・家族間譲渡の方(※au IDを統合している場合は、譲受者に、これまでとは別の新しいau IDが発行されます)

 

その他のお客さまは、お手続きの時期や内容によってau IDが変更となります。詳細は以下をご覧ください。


【ご注意ください】身に覚えのない支払いのSMSが届いた場合(タップすると開きます)

auやKDDIを名乗り、「利用料金の未払い」などと嘘の情報を送る迷惑SMSが増えています。

auからUQ mobile/povoに移行(番号移行)


  • auからUQ mobile/povoに移行した方は、au IDに変更はありません

他社へ乗り換え(MNP)


2021年8月17日以前に他社へ乗り換え(MNP)した方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「MNP転出の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 MNP転出

 他社乗り換え前au ID:080XXXXXXXX

 他社乗り換え後au ID:080XXXXXXXX_20210401

2021年8月18日以降に他社へ乗り換え(MNP)した方、または電話番号以外のau IDをご利用だった方

au IDに変更はありません

解約


契約時のau IDがau電話番号だった方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 解約

 解約前au ID:080XXXXXXXX

 解約後au ID:080XXXXXXXX_20210401

au IDがau電話番号ではなかった方

au IDに変更はありません

譲渡・承継


契約時のau IDがau電話番号だった譲渡/承継元の方

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」に変わります

 

(例)2021年4月1日 譲渡/承継

 譲渡・承継前au ID:080XXXXXXXX

 譲渡・承継後au ID:080XXXXXXXX_20210401

au IDがau電話番号ではなかった方

au IDに変更はありません

家族間譲渡


家族間譲渡の前後で、au IDに変更はありません。
※au IDを統合している場合は、譲受者に、これまでとは別の新しいau IDが発行されます。

ご参考


「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする手順

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする時は、「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDと、「以前と同じパスワード」でログインします。その際、au IDをメールアドレス型に変更するお手続きに進みます。

au IDをメールアドレス型に変更したら、それ以降のログインには「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」を使用します。

au IDをメールアドレス型に変更する手順は以下をご覧ください。

  • au IDに変更のない方は、この操作は不要です
  • 1

    My auのログインページより、[au IDでログイン]をタップします。

    • au解約前からログインしていた場合は、一度ログアウトしてください
  • 2

    「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」のau IDを入力して、[次へ]をタップします。

    (例)2021年4月1日に解約/譲渡/承継した場合は、「080XXXXXXXX_20210401」と入力します。

  • 3

    以前と同じパスワードを入力して、[ログイン]をタップします。

  • 4

    au IDとして登録するメールアドレスを入力して、[au IDを変更する(利用規約に同意し確認コードを送信)]をタップします。

    • 解約/譲渡/承継前に連絡先メールアドレス1および連絡先メールアドレス2にメールアドレスを登録済みの場合、au IDとして登録するメールアドレスとして選択できます(他のメールアドレスで登録したい場合は「メールアドレスを入力」を選択してメールアドレスを入力します)
  • 5

    手順4で入力したメールアドレス宛に確認コードが届きます。

    確認コードをご確認ください。

  • 6

    メールに記載されている「確認コード」を入力して[次へ]をタップします。

  • 7

    au IDを変更して次へ]をタップします。

  • 8

    My auにログインできました。

    以上で、au IDをメールアドレス型に変更する操作は完了です。

    • 次回以降は、「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」でログインしてください

質問ID:a00000000447 2023年07月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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