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auからUQ mobile/povoに移行した場合や、他社乗り換え(MNP)、au契約回線を解約/譲渡/承継した場合、au IDは変わりますか?

auからUQ mobile/povoに移行した方、2021年8月18日以降に他社へ乗り換え(MNP)した方、電話番号以外のau IDをご利用だった方、家族間譲渡の方はau IDに変更はありません。
その他のお客さまはお手続きの時期や内容によって変更となります。詳細は以下をご覧ください。


【ご注意ください】身に覚えのない支払いのSMSが届いた場合(タップすると開きます)

auやKDDIを名乗り、「利用料金の未払い」などと嘘の情報を送る迷惑SMSが増えています。

auからUQ mobile/povoに移行(番号移行)


  • auからUQ mobile/povoに移行した方は、au IDに変更はありません

他社へ乗り換え(MNP)


解約


譲渡・承継


家族間譲渡


家族間譲渡の前後で、au IDに変更はありません。

ご参考


「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする手順

「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDに変わった後、My au等に初めてログインする時は、「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約/譲渡/承継の年月日(西暦8桁)」のau IDと、「以前と同じパスワード」でログインします。その際、au IDをメールアドレス型に変更するお手続きに進みます。

au IDをメールアドレス型に変更したら、それ以降のログインには「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」を使用します。

au IDをメールアドレス型に変更する手順は以下をご覧ください。

  • au IDに変更のない方は、この操作は不要です
  • 1

    My auのログインページより、[au IDでログイン]をタップします。

    • au解約前からログインしていた場合は、一度ログアウトしてください
  • 2

    「au ID+_(半角アンダーバー)」+「解約の年月日(西暦8桁)」のau IDを入力して、[次へ]をタップします。

    (例)2021年4月1日に解約/譲渡/承継した場合は、「080XXXXXXXX_20210401」と入力します。

  • 3

    以前と同じパスワードを入力して、[ログイン]をタップします。

  • 4

    au IDとして登録するメールアドレスを入力して、[au IDを変更する(利用規約に同意し確認コードを送信)]をタップします。

    • 解約/譲渡/承継前に連絡先メールアドレス1および連絡先メールアドレス2にメールアドレスを登録済みの場合、au IDとして登録するメールアドレスとして選択できます(他のメールアドレスで登録したい場合は「メールアドレスを入力」を選択してメールアドレスを入力します)
  • 5

    手順4で入力したメールアドレス宛に確認コードが届きます。

    確認コードをご確認ください。

  • 6

    メールに記載されている「確認コード」を入力して[次へ]をタップします。

  • 7

    au IDを変更して次へ]をタップします。

  • 8

    My auにログインできました。

    以上で、au IDをメールアドレス型に変更する操作は完了です。

    • 次回以降は、「メールアドレス型のau ID」と「以前と同じパスワード」でログインしてください

質問ID:a00000000447 2022年02月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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