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auかんたん決済の継続利用サービスを退会・解約したい

auかんたん決済でお支払いしているコンテンツ・サービス提供元のページにて、お客さまご自身で退会・解約のお手続きが必要です。


ご登録中の継続利用サービスの確認方法


  • 1

    「My auアプリ」を起動し、画面左下の[ホーム]アイコンをタップします

  • 2

    画面を下にスクロールし、「直近のご利用状況」項目の[auかんたん決済]をタップします

  • 3

    画面右上の[MENU]アイコンをタップします

  • 4

    「auかんたん決済」項目の[ご登録中のサービス]をタップします

  • 5

    確認したいサービス名をタップし詳細を開きます

  • 6

    [サービス名]の右側のリンクをタップすると、サービス提供元のサイトに移動します

    ※こちらのリンクから、退会・解約するためのページに直接移動できない場合もあります

退会・解約方法


  • サービスの提供元や提供体系によってお手続き方法は異なります

他社提供コンテンツ・サービス

  • 上記の「ご登録中の継続利用サービスの確認方法」の手順にしたがい、コンテンツ・サービス提供元のサイトでお手続きをしてください

  • 「My auアプリ」で確認できるリンクからお手続きができない場合は、直接コンテンツ・サービス提供元のサイトにアクセスしてください。一般的にはサイトの最下部に「退会」や「解約」というボタンがあるため、ご確認ください
  • サービス提供元のサイトで退会・解約の手続きができない場合
  • 退会・解約方法が不明な場合は、お客さまご自身でサービス提供元へお問い合わせください
  • 「退会導線が分からない」「加盟店と連絡がつかない」といった一部悪質なサイトについてお客さまより情報提供をお願いしております。 該当サイトを発見した際は、恐れ入りますが、情報提供受付サイトまでお知らせください

KDDI提供のパス系サービス(auスマートパス、TELASA、うたパス、ブックパスなど)

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【Android】Google Playでのサブスクリプション

スマートフォン・4G LTEケータイへ機種変更後のauケータイ(EZweb)の有料コンテンツ

質問ID:a00000000147 2020年11月17日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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