auかんたん決済の継続利用サービスを退会・解約したい
auかんたん決済でお支払いしているコンテンツ・サービス提供元のページにて、お客さまご自身で退会・解約のお手続きが必要です。
ご登録中の継続利用サービスの確認方法
My auアプリから確認する
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「My auアプリ」を起動し、画面左下の［ホーム］アイコンをタップします
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画面を下にスクロールし、「直近のご利用状況」項目の［auかんたん決済］をタップします
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画面右上の［MENU］アイコンをタップします
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「auかんたん決済」項目の［ご登録中のサービス］をタップします
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確認したいサービス名をタップし詳細を開きます
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［サービス名］の右側のリンクをタップすると、サービス提供元のサイトに移動します
※こちらのリンクから、退会・解約するためのページに直接移動できない場合もあります
退会・解約方法
- サービスの提供元や提供体系によってお手続き方法は異なります
＜他社提供コンテンツ・サービス＞
- 上記の「My auアプリから確認する」の手順にしたがい、コンテンツ・サービス提供元のサイトでお手続きをしてください
- 「My auアプリ」で確認できるリンクからお手続きができない場合は、直接コンテンツ・サービス提供元のサイトにアクセスしてください。一般的にはサイトの最下部に「退会」や「解約」というボタンがあるため、ご確認ください
サービス提供元のサイトで退会・解約の手続きができない場合は以下をご覧ください
＜KDDI提供のパス系サービス（auスマートパス、TELASA、うたパス、ブックパスなど）＞
こちらのページからお手続きをしてください。
＜【iPhone/iPad】App Storeでのサブスクリプション＞
操作方法
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ホーム画面から「設定」アプリを開き、一番上に表示されている「Apple ID」をタップします
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［サブスクリプション］をタップします
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加入中の継続利用サービス（定期購読）一覧が表示されます。解約したいコンテンツをタップします
※App storeからの継続利用サービス登録が過去に一度もなかった場合は「サブスクリプションはありません」と表示されます
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［サブスクリプションをキャンセルする］をタップします
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［確認］をタップします
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以上で解約完了です
※ 即時解約ではない場合は「有効」として終了予定の日付が表示されます。終了予定の日付が過ぎ、既に解約済みのサービスは「有効期間切れ」として終了した日付が表示されます
【ご参考】iOS12以前のサブスクリプション表示方法
「設定」アプリ → ［iTunes StoreとApp Store］→［Apple ID］→［Apple IDを表示］→パスワードを入力しサインイン→［サブスクリプション］（ご利用中の端末によっては「登録」）
＜【Android】Google Playでのサブスクリプション＞
＜スマートフォン・4G LTEケータイへ機種変更後のauケータイ（EZweb）の有料コンテンツ＞
質問ID：a00000000147 2020年09月11日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
auかんたん決済カテゴリ内のよくあるご質問
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【auかんたん決済】「MPLE0027（非対応クレジットカード）」のメッセージで利用できません。どうしてですか？
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【auかんたん決済】「MPLE0140（サービスグループ・商材種別のご利用限度額超過）」のメッセージが表示され利用ができない
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auかんたん決済を利用しようとすると「現在ご利用頂けません。ご不明な点につきましてはauお客様センターまでお問い合わせください。 (MPLE0033) 」と表示されて利用が出来ない。
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