【auかんたん決済】auかんたん決済で支払いをしている継続利用サービスを退会・解約したい
auかんたん決済でお支払いしている継続利用サービスを退会・解約するには、お客さまご自身で退会・解約のお手続きが必要です。
利用申し込みをされた各サービス提供元のウェブサイトから手続きを行ってください。
auかんたん決済は、お客さまがお申し込みまたは購入されたサービスの料金を、提供元に代わり、KDDIが請求する仕組みです。
継続利用サービスを退会・解約するには、利用申し込みをされた各提供元のウェブサイトにてお客さまご自身によるお手続きが必要です。
解約方法は以下をご覧ください。
サービス名 | 解約ページ |
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サービス提供元のウェブサイトから退会・解約手続きを行ってください。
サービス提供元のウェブサイトが分からない場合は、「ご登録中の継続利用サービスの確認・アクセス方法」をご覧ください。
au ID会員情報サイト へアクセスします。
画面右上の[MENU]アイコンをタップします。
「auかんたん決済」の項目の[ご登録中のサービス]をタップします。
確認したいサービス名をタップし詳細を開きます。
[サービス名]の右側のリンクをタップすると、サービス提供元のサイトに移動します。
サービス名をご確認ください。
「Google Play」や「Apple」と表示されているものは、直接auかんたん決済でお支払いしているのではなく、それぞれ「Google Play」や「App store」を経由して継続利用となっているものです。
My au アプリから、auかんたん決済でお支払いをしているサービスを退会する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。
質問ID:a00000000147 2023年02月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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