【auかんたん決済】継続利用サービスを退会・解約したい
auかんたん決済でお支払いしているコンテンツ・サービス提供元のページにて、お客さまご自身で退会・解約のお手続きが必要です。
au ID会員情報サイト へアクセスします。
画面右上の[MENU]アイコンをタップします。
「auかんたん決済」の項目の[ご登録中のサービス]をタップします。
確認したいサービス名をタップし詳細を開きます。
[サービス名]の右側のリンクをタップすると、サービス提供元のサイトに移動します。
※こちらのリンクから、退会・解約するためのページに直接移動できない場合もあります
auかんたん決済は、お客さまのご購入したコンテンツ・サービスの提供元に代わり、KDDIが請求する仕組みです。
お客さまご自身での退会・解約お手続きが必要です。
サービス名をご確認ください。
「Google Play」や「Apple」と表示されているものは、直接auかんたん決済でお支払いしているのではなく、それぞれ「Google Play」や「App store」を経由して継続利用となっているものです。
My au アプリから、auかんたん決済でお支払いをしているサービスを退会する方法を動画でご説明します。
詳しくは以下のリンクからご確認ください。
質問ID:a00000000147 2021年04月02日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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