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au Online Shop(オンラインショップ)で契約した端末が届いた。回線切り替え方法を知りたい

オンラインショップでご契約をされたお客さまは、Webサイトで回線切り替えのお手続きを行うことができます。

※受付時間

 「機種変更」「UQ mobileから乗りかえ」の場合

   ・7:00~23:15、25:00~26:15(年中無休)

 「MNP(他社からの乗りかえ)」の場合

   ・9:00~21:15(年中無休)

 

お手続き後、30分程度で回線切替は完了となり、新しい端末のご利用が可能となります。

詳しい手順は以下からご確認ください。

iPhone・iPadの方はこちら

Androidスマートフォンの方はこちら

質問ID:a00000000746 2022年08月19日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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