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2年契約/2年契約Nの更新期間外に機種変更したら解除料はかかりますか?

いいえ、機種変更をしても2年契約/2年契約Nの契約解除料はかかりません。更新期間以外で契約解除料がかかるのは、他社への転出(MNP)・解約・一時休止・2年契約/2年契約Nを廃止する場合です。

※端末購入時に「au購入サポート」を適用をしていた場合は、12カ月以内に端末購入を伴う機種変更を行うと「au購入サポート解除料」が発生します。


  • 「au」「UQ mobile」「povo」間の移行手続きにおいて、手数料(「契約解除料」「番号移行手数料」「新規事務手数料 (UQ mobileでは、SIMパッケージ料金)」)は発生しません。
    • 当面は手数料を一度請求させていただきますが、翌月以降の移行先のご利用料金から割り引きします。
    • オンライン専用の新ブランド「povo(ポヴォ)」は2021年3月23日から提供を開始しました。auからpovoへの移行手続きは当日で完了しますが、夜間のお申込みの際はご利用開始が翌朝以降になる場合があります。
      お手続きは、povoホームページ から行ってください。
  • 以下のプランは「2年契約N」の対象外です(※個人名義の場合)。「2年契約N」適用中のプランから以下のプランに変更すると「2年契約N」は廃止となりますが、解除料は発生しません。

    「2年契約N」対象外のプラン:​

    使い放題MAX 5G ALL STARパック、使い放題MAX 5G テレビパック、使い放題MAX 5G Netflixパック(P)、使い放題MAX 5G with Amazonプライム、使い放題MAX 5G、使い放題MAX 4G テレビパック、使い放題MAX 4G Netflixパック(P)、使い放題MAX 4G

質問ID:a00000000237 2021年01月15日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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