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【au/UQ mobile】「KDDI料金のお知らせ(WEB de 請求書お知らせメール)」の受信設定の確認や変更をしたい

「WEB de 請求書」(ウェブページ)から変更できます。

「登録内容の設定・変更」より、受信する宛先の変更やWEB de 請求書お知らせメール本文への金額表示の有無などを変更することができます。

※「WEB de 請求書お知らせメール」とは、毎月の請求金額が確定したことや翌月合算有無についてを、SMS/+メッセージ(プラスメッセージ)、またはEメールでお知らせするサービスです。サービス利用料はかかりません。


◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。

操作方法


  • 1

    auご契約のお客さまは、「My au(ウェブ)」から「au ID」でログインします。

    UQ mobile「くりこしプラン +5G」ご契約のお客さまは、「My UQ mobile」から「au ID」でログインします。

  • 2

    ご請求]をタップします。

    • パソコンから閲覧する際は、クリック不要です。手順3へ進みます
  • 3

    「請求書」の項目の[登録内容の設定・変更]をタップします。

  • 4

    お手続きする電話番号を選択のうえ、[選択]をタップします。

    • ご契約名義とご請求名義が異なる場合、「WEB de 請求書お知らせメール」の設定を変更できません。画面の指示に従って、申込書を郵送でお取り寄せのうえお手続きください。

    • また、参照権限を設定済みの回線であれば、ご契約・ご請求名義が異なっていても「WEB de 請求書お知らせメール」の設定を変更できます。
    • 配信についてご登録している場合は、この画面で通知先アドレスなどのご登録情報が確認できます。
  • 5

    変更する]をタップします。

  • 6

    「受け取り設定」「お知らせメールの受け取り先」の設定を行います。

    • 請求額を記載する場合:ご請求年月、ご利用金額、口座振替日/お支払い期限 が記載されます

    • 請求額を記載しない場合:Web de 請求書の請求情報が最新に更新された旨のみ記載されます

    • 「Eメールアドレス」に登録したメールアドレスを変更された場合は、変更後のメールアドレスを再度ご登録ください
  • 7

    設定選択/入力の完了後、ページ下部の[変更内容の確認]をタップします。

  • 8

    変更内容をご確認の上、[変更する]をタップします。

    以上で、設定完了です。

質問ID:a00000000133 2022年10月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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