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【au PAY】au PAY 残高とはなんですか?

「au PAY 残高」とは、1円単位でお支払いにご利用できる残高です。「au PAY」や「au PAY プリペイドカード」、au かんたん決済など複数のお支払いにご利用できます。


  • 残高が足りない場合は、「au PAY アプリ」やローソン銀行ATMなどから、いつでもチャージ(入金)ができます
  • 「au PAY 残高」に有効期限はありません
  • 「2019年8月18日以前にau通信契約を解約されたお客さま」および「au通信契約を家族間で譲渡された譲渡元のお客さま」の「au PAY 残高」はプリペイドカードの有効期限以降に失効します。有効期限内に「au PAY 残高」をご利用ください

ご参考


  • ポイントと「au PAY 残高」は別のものですか?

    はい、Pontaポイントを始めとする各種ポイントと、「au PAY 残高」は別のものです。

    そのため、お買い物にポイントを使いたい場合は、ポイントをチャージする操作が必要です。

    • 各種キャンペーンで加算されるものは、「au PAY 残高」ではなくポイントの場合がありますので、お申し込みの際にはあらかじめご確認ください
  • 自動で口座やカードから引き落とされて「au PAY 残高」にチャージされますか?

    オートチャージ設定はありますが、初期設定はオフのためオートチャージされることはありません。

    オンにするには、お客さまご自身による設定が必要です。

質問ID:a00000000033 2022年01月19日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。