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【iPhone】メッセージアプリ (MMS)の新着問い合わせ方法が知りたい

iPhoneの電源を数日間切っているなどでメール(MMS)が受信できなかった場合は、サーバーにメール(MMS)が蓄積されている可能性があります。再送期限(3日間)を超過したメール(MMS)は、30日以内であれば新着問い合わせの操作により受信することができます。

詳細な手順は以下をご覧ください。


  • 本ページは、メッセージアプリ (MMS) をご利用中の方向けの内容です

操作方法


  • 1

    ご利用中のiPhoneより下記リンクをタップし、メール設定画面にアクセスします。

    • ホーム画面より「設定」→「Wi-Fi」の順に進み、Wi-Fiをオフにしてからアクセスしてください

    • au IDでのログインが必要です

    「Safari」からアクセスする場合(タップすると開きます)

    • 1

      ホーム画面より、[Safari]をタップします。

      • ホーム画面より「設定」→「Wi-Fi」の順に進み、Wi-Fiをオフにしてからアクセスしてください
    • 2

      画面下部のブックマーク をタップします。

    • 3

      auサポート]をタップします。

    • 4

      画面を下へスクロールし、[iPhone 設定ガイド]をタップします。

      「iPhone設定ガイド」が表示されない場合

      • 1

        さらに下へスクロールし、[スマートフォン・携帯電話]をタップします。

      • 2

        iPhone 初期設定・使い方ガイド]をタップします。

    • 5

      画面をスクロールし、[メール設定の変更・確認]をタップします。

    • 6

      メール設定画面へ]をタップします。

      • au IDでのログインが必要です
  • 2

    メールセンターに蓄積されているMMSメッセージを再配信します]をタップします。  

  • 3

    以上でMMSの新着問い合せの操作は完了です。

    • 未受信のMMSがない場合でもこのメッセージが表示されます

質問ID:a00000000429 2021年01月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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