【Pontaポイント】家族へポイントを贈りたい/家族からポイントを受け取りたい

以下2点の条件を満たす場合に、ご家族間でPontaポイントを贈る(送る)/受け取ることができます。

①請求をまとめている家族である。

②贈る側と受け取る側で、au IDとPonta会員ID(Pontaカード)連携状況が一致している。

ポイントを贈る側のお客さまがスマートフォンまたはパソコンから操作してポイントを贈ります。操作方法は下記をご覧ください。


  • Pontaポイントはau IDごと(ご契約回線ごと)に加算されます。ポイントの贈る/受け取るは、au IDごとに手続きが必要です

  • UQ mobile(4G LTE対応料金プラン)をご契約中のお客さまは、ご家族間でPontaポイントを贈る(送る)/受け取ることはできません

条件


以下①②を同時に満たしている場合、ポイントを贈ることができます。

  1. 「贈る側」と「受け取る側」の請求がまとまった家族である(同じ請求書である)

    家族(「贈る側」と「受け取る側」)の請求をまとめる方法

    • auをご利用の方はこちらをご覧ください
    • UQ mobile(5G対応料金プラン)をご利用の方はこちらをご覧ください
  2. 贈る側と受け取る側で、au IDとPonta会員ID(Pontaカード)連携状況が一致している

    連携状況についての詳細(タップすると開きます)

    • 贈る側と受け取る側が、「どちらもau IDとPonta会員ID(Pontaカード)を連携している」→ポイントを贈れます
    • 贈る側と受け取る側が、「どちらもau IDとPonta会員ID(Pontaカード)を連携していない」→ポイントを贈れます
    • 贈る側と受け取る側の、「どちらか一方だけがau IDとPonta会員ID(Pontaカード)を連携している」→ポイントを贈れません

贈る側の操作方法


  • 1

    スマートフォンまたはパソコン等から、「同じ請求書のお客さまにPontaポイントを贈る」にアクセスします。

    • au IDでのログインが必要です
  • 2

    各項目を入力し、ページ下部の[次へ]をタップします。

    • 贈り先のau/UQ mobile電話番号またはau ID

    • 贈り先の契約者様氏名の頭2文字(カナ)

    • 贈るポイント数…「すべてのPontaポイントを贈る」または「一部のPontaポイントを贈る」をタップして選択します。「一部のPontaポイントを贈る」を選択した場合は、贈るポイント数を入力します
  • 3

    申込内容を確認し、[ポイントを贈る]をタップします。

質問ID:a00000000029 2023年06月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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