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【Pontaポイント】家族へポイントを贈りたい/家族からポイントを受け取りたい

以下2点の条件を満たす場合に、ご家族間でPontaポイントを贈る(送る)/受け取ることができます。

①請求をまとめている家族である。

②贈る側と受け取る側で、au IDとPonta会員ID(Pontaカード)連携状況が一致している。

ポイントを贈る側のお客さまがスマートフォンまたはパソコンから操作してポイントを贈ります。操作方法は下記をご覧ください。


  • Pontaポイントはau IDごと(ご契約回線ごと)に加算されます。ポイントの贈る/受け取るは、au IDごとに手続きが必要です

条件


以下①②を同時に満たしている場合、ポイントを贈ることができます。

  1. 「贈る側」と「受け取る側」の請求がまとまった家族である(同じ請求書である)
  2. 「贈る側」と「受け取る側」は、いずれもau IDとPonta会員ID(Pontaカード)の連携をしている

贈る側の操作方法


  • 1

    スマートフォンまたはパソコン等から、「同じ請求書のお客さまにPontaポイントを贈る」にアクセスします。

    • au IDでのログインが必要です
  • 2

    贈り先のau電話番号またはau ID、贈り先の契約者様氏名の頭2文字(カナ)、贈るポイント数を入力し、ページ下部の[次へ]をタップします。

  • 3

    申込内容を確認し、[ポイントを贈る]をタップします。

  • 4

    以上でポイントをご家族に贈る操作は完了です。

家族にPontaポイントを贈る方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

「エラーが発生しました。しばらくたってから、再度お試しください。(PUD480023)」が表示された場合

au IDとPontaカード(Ponta会員ID)との連携状況が、贈る側と受け取る側で異なっています。

こちら から、au IDとPontaカード(Ponta会員ID)の連携手続きを行ってください。

質問ID:a00000000029 2022年07月05日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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