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【Galaxyシリーズ】画面が動かなくなりました。強制的に電源を再起動(強制終了)する方法を教えてください

「電源キー(サイドキー)」と「音量キー下側」を同時に7秒以上長押しすると再起動します。


  • 本操作で強制的に電源を切ると、保存されていないデータが消失する可能性があります。端末操作ができなくなった時以外は行わないでください

ボタンの位置


  • 「電源キー(サイドキー)」や「音量キー」の場所は機種によって異なる場合があります

質問ID:a00000000526 2021年03月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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