【AQUOS Android 14】端末を初期化（オールリセット）したい（データ消去）
詳細は以下をご確認ください。
-
ご注意ください
- お客さまの大切なデータの消失を防止するため、データ消去を行う前に、本体データのバックアップをとることをお勧めいたします。
■本体メモリ
- 端末内の全てのデータ（ アドレス帳、アプリケーション、設定内容など ）を初期化します。 Google アカウント設定も削除されます。
- おサイフケータイのバリュー（ 電子マネー残高など ）は削除されないため、事前にアプリケーションで退会操作が必要となります。
-
1
ホーム画面を上へスライドします。
-
2
[設定]をタップします。
※見つからない場合は、画面を上下にスライドします -
3
「設定」メニューの[システム]をタップします。
-
4
[リセットオプション]をタップします。
-
5
[すべてのデータを消去（初期設定にリセット）]をタップします。
-
6
[すべてのデータを消去]をタップします。
-
以下を含め、システムメモリ（本体）から全てのデータを消去します。
- Google アカウント
- システムやアプリのデータと設定
- ダウンロードしたアプリ
- 音楽
- 画像
- 他のユーザーデータ
- 外部SDカード内のファイル用復号キー（端末を初期化すると、外部SDカードの暗号化されたデータを読み取れなくなります。）
-
-
7
再度注意文言をご確認の上、[すべてのデータを消去]をタップすると完了です。
自動的に再起動します。-
ご注意ください
- 本製品の再起動またはリセット中は、操作は行わずそのままお待ちください。
- 初期化は、充電しながら行うか、十分に充電された状態で行ってください。
-
■プリインストールアプリ
-
プリインストールアプリを初期化することができます。
※アプリをアンインストールすることではありません
-
1
ホーム画面を上へスライドします。
-
2
[設定]をタップします。
※見つからない場合は、画面を上下にスライドします -
3
「設定」メニューの[アプリ]をタップします。
-
4
[○○個のアプリをすべて表示]をタップします。
-
5
初期化するアプリをタップします。
※ここでは「＋メッセージ（SMS)」アプリを選択します
-
6
[ストレージとキャッシュ]をタップします。
-
7
[ストレージを消去]をタップします。
-
8
注意文言をご確認の上、[削除]をタップします。
-
9
初期化完了です。
質問ID：a00000001323 2024年03月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?
現在0人の方が役に立ったと言っています。
