よくあるご質問 │ サポート │ au

KDDIを名乗る自動音声から電話がかかってきました。本当にKDDIからの電話ですか？

auでんきサービスをお申し込みいただいたお客さまへお手続きに関するご連絡を差し上げております。
下記電話番号につきましては、不審な連絡ではございませんのでご安心ください。

■発信番号とおかけ直し先電話番号

発信番号	おかけ直し先電話番号	営業時間
050 3189 0057	0120 984 412	10:00 ～ 19:00 （年末年始を除く）
050 3189 0058	0120 924 039
050 3189 0059	0120 933 380
050 3189 0171	0120 914 893

なお、このご連絡は、auでんきサービスのお手続きに関してお客さまへ確認を行わせていただくご連絡となります。

お電話にお出になれなかった場合や自動音声のアナウンス中にお電話をお切りになられた場合などは、お送りしているショートメッセージまたは書面に従い、ご連絡をお願いいたします。

■自動音声でご案内する内容（例）

こちらはKDDI開通センターです。auでんきのお申込み内容についてご案内しております。auでんきにお申込みいただき、誠にありがとうございます。お申込みいただいた内容について、確認事項がございます。このままオペレーターにお繋ぎしてよろしければ「1」を、あらためてオペレーターからの連絡をご希望される場合は「2」を押してください。このお電話は自動音声で案内いたしております。

質問ID：a00000000823　2023年02月15日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。