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【迷惑電話】海外から不審な電話がかかってきました。どのように対応すればよいですか?

存在しない国番号からの電話や、応答すると外国語の自動音声や音楽が流れてくる迷惑電話が報告されています。


対策


  • 心当たりがない海外からの電話には出ない

    海外からの電話は「+(国番号)- 相手の電話番号(先頭の0を除く)」の形式でかかってきます。

    このような電話番号からかかってきたときは、ご注意ください。

    国番号一覧をご覧になりたい場合はこちら

     例:+1(アメリカの国番号)-123456XXXX

     例:+86(中国の国番号)-987654XXXX

    • 企業からの連絡、特にSMSでの連絡の場合は「+81(日本の国番号)」など国番号が先頭に付いて届くこともありますが、お心当たりがない場合は公式サイトなどからご確認をすることをおすすめします
  • かけ直しはしない
    • 高額な通話料金が請求されることがあります
    • 詐欺や犯罪に巻き込まれる可能性があります
  • 「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリを活用する

    架空請求などの迷惑SMSや迷惑電話を警告表示し、公共施設や企業などからの着信時には、イエローページ情報をもとに、発信元名称を自動で表示します。

    「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリの詳細はこちら

質問ID:a00000000323 2022年03月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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