ログイン

【テレビパック】ほかのプランへ変更する場合、TELASA/Paravi/FODプレミアムも自動で退会になりますか?

プラン変更のお申し込みをした月の翌月末には自動で退会となります。ただし、翌月分のサービス利用料は課金されるためご注意ください。

利用料を発生させないためには、プラン変更のお申し込み当月中(※月末2営業日前まで)にMy auから退会のお手続きが必要です。


ご注意ください

  • 料金プラン変更(プランのみ変更/機種変更と同時に変更)した場合、プラン変更のお手続きをした翌月まで各サービスの利用は可能ですが、auかんたん決済で課金が発生します(合計2,611円(税込))

  • プラン変更お申し込みの当月中に退会の手続きをする場合は、以下の手順をご覧ください

    My au(ウェブ)での操作方法

    • 1

      My au(ウェブ)」へログインします。

    • 2

      テレビパックの項目の[退会のお手続き]をタップします。

      • ログインしているau IDでテレビパック未加入の場合は、[退会のお手続き]が表示されません
    • 3

      表示された内容をご確認のうえ、[同意して手続きに進む]をタップします。

    • 4

      この内容で申し込む]をタップします。

    • 5

      以上でテレビパックのサービスの退会は完了です。

<ご参考>プラン変更前後の料金/サービス利用可否

プラン変更のお申し込み当月中に退会手続きをした場合

(例)2月にプラン変更のお申し込みと各サービスの退会手続きをした場合

  • 3月には各サービスのご利用はできません

  • 3月には各サービスの利用料金は課金されません

1月

2月

(プラン変更月)

3月

4月

ご利用プラン

テレビパック

他プラン

料金

テレビパック月額利用料

テレビパック月額利用料

他プラン月額利用料

他プラン月額利用料

各サービス利用可否

利用可能

利用可能

利用不可

利用不可

プラン変更のお申し込み当月中に退会手続きをしなかった場合

(例)2月にプラン変更のお申し込みをし、各サービスの退会手続きはしなかった場合

  • 3月も引き続き各サービスの利用が可能です

  • 3月に各サービスの利用料金(合計2,611円(税込))が課金されます

1月

2月

(プラン変更月)

3月

4月

ご利用プラン

テレビパック

他プラン

料金

テレビパック月額利用料

テレビパック月額利用料

他プラン月額利用料+2,611円(税込)

他プラン月額利用料

各サービス利用可否

利用可能

利用可能

利用可能

利用不可

質問ID:a00000000220 2021年04月05日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
au HOME
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auの金融・保険サービス
サポート
My au