【au/UQ mobile】分割で購入したスマートフォン・携帯電話の機器代金などの支払残額や支払回数を確認したい
KDDI（au Style/auショップ/UQスポット等）でスマートフォン・携帯電話の機器代金などを分割で購入した場合の「分割支払金」について、分割支払金残額やお支払い回数を「WEB de 請求書（My au／My UQ mobile）」で確認することができます。
詳細は以下をご覧ください。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）をご利用のお客さまが対象です。
分割支払残額を一括清算したい場合は、こちら をご覧ください。
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商品名等を確認したい場合は、『「分割支払金」の詳細の確認方法』をご参照ください
■「お支払い残額」や「お支払い回数」の確認方法（au）
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1
「WEB de 請求書（My au）」にアクセスします。
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2
確認したい電話番号を選択し、［選択］をタップします。
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3
暗証番号を入力すると料金内訳の画面が表示されます。
「au機器代金」の項目のau電話番号をタップします。
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4
「分割支払金」に残額、支払回数などの詳細が表示されます。
割賦契約の詳細を確認したい場合（タップすると開きます）
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1
「分割支払金」の横にある「？」マークをタップします。
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2
分割支払金の説明が表示されます。
［割賦契約のご確認はこちら］をタップすると、割賦契約の詳細を確認できます。
（「個別信用購入あっせん契約／個品割賦販売契約（My au）」画面に遷移します。）
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■「分割支払金」の詳細の確認方法（au）
請求書の料金内訳に記載されている「分割支払金」の詳細の確認方法です。
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1
「My auのトップ」画面にアクセスします。
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2
画面を下にスクロールし、「請求・支払い関連のお手続き」項目内の［分割支払契約の確認・一括清算］をタップします。
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3
「個別信用購入あっせん契約／個品割賦販売契約」のページが表示されます。
こちらで分割支払金の詳細をご確認ください。
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4
「関連商品割賦販売」の詳細な商品名を確認したい場合は、画面をスクロールし、ページ下部のご注意事項内の『「関連商品割賦販売」項目の商品名称について店頭購入から13か月以内であれば、こちらからご確認できます。』の［こちら］をタップします。
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5
「登録情報変更履歴（お手続き履歴）」ページに遷移します。
お手続き履歴の一覧が表示されますので、該当のお申込みをタップし、「個別購入あっせん契約申込書（PDF)」をご確認ください。
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商品名等を確認したい場合は、『「分割支払金」の詳細の確認方法』をご参照ください
■「お支払い残額」や「お支払い回数」の確認方法（UQ mobile）
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1
「WEB de 請求書（My UQ mobile）」にアクセスします。
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2
確認したい電話番号を選択し、［選択］をタップします。
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3
暗証番号を入力すると料金内訳の画面が表示されます。
「UQモバイル機器代金」の項目のUQ mobile電話番号をタップします。
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4
「分割支払金」に残額、支払回数などの詳細が表示されます。
割賦契約の詳細を確認したい場合（タップすると開きます）
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1
「分割支払金」の横にある「？」マークをタップします。
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2
分割支払金の説明が表示されます。
［割賦契約のご確認はこちら］をタップすると、割賦契約の詳細を確認できます。
（「個別信用購入あっせん契約／個品割賦販売契約（My UQ mobile）」画面に遷移します。）
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■「分割支払金」の詳細の確認方法（UQ mobile）
請求書の料金内訳に記載されている「分割支払金」の詳細の確認方法です。
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1
「My UQ mobileのトップ」画面にアクセスします。
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2
画面を下にスクロールし、「請求・支払い関連のお手続き」項目内の［分割支払契約の確認・一括清算］をタップします。
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3
「個別信用購入あっせん契約／個品割賦販売契約」のページが表示されます。
こちらで分割支払金の詳細をご確認ください。
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4
「関連商品割賦販売」の詳細な商品名を確認したい場合は、画面をスクロールし、ページ下部のご注意事項内の『「関連商品割賦販売」項目の商品名称について店頭購入から13か月以内であれば、こちらからご確認できます。』の［こちら］をタップします。
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5
「登録情報変更履歴（お手続き履歴）」ページに遷移します。
お手続き履歴の一覧が表示されますので、該当のお申込みをタップし、「個別購入あっせん契約申込書（PDF)」をご確認ください。
質問ID：a00000000610 2023年10月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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