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【au PAY】クレジットカードでチャージしたい

「au PAY アプリ」で[チャージ]→[au PAY カード]または[クレジットカード]を選択してチャージします。

「au PAY カード」でのチャージ方法についてはこちら

その他クレジットカードでのチャージ方法についてはこちら

※「au PAY プリペイドカード」にチャージしたい場合も、同じ操作でチャージできます


チャージご利用時のエラーについて


「ER305」が表示される場合

ご入力いただいたクレジットカードは、「au PAY 残高」へのチャージ対象外です。

対象のクレジットカードについては、下記リンクの「チャージ(入金)方法」内「クレジットカード」項目からご確認のうえ、登録してください。

「ER321」が表示される場合

クレジットカード会社が提供する「本人認証サービス(3Dセキュア)」に、お客さまが登録を済まされていません。
各クレジットカード会社のウェブサイトから、ご登録ください。


各社のウェブサイトは、「au PAY アプリ」から[チャージ]→[クレジットカード]→[詳細はこちら]と進むことで、以下の画面が表示されます。ご利用のカード会社をタップして、お手続きへお進みください。

「ER322」が表示される場合

以下2つの理由が考えられます。

  1. ご入力いただいたクレジットカードが、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応していない場合

    ご利用条件をご確認の上、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応したクレジットカードを登録してください。

  2. 「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応したクレジットカードを登録しているが、パスワード登録ができていない場合

    各クレジットカード会社のウェブサイトから、「本人認証サービス(3Dセキュア)」のパスワード登録状況についてご確認ください。

    「au PAY アプリ」から、[チャージ]→[クレジットカード]→[詳細はこちら]と進むことで、以下の画面が表示されます。ご利用のカード会社をタップして、お手続きへお進みください。

「ER323」が表示される場合

金額や回数に対する制限など、クレジットカード会社側の設定によりクレジットカードがご利用できなくなっています。

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

「ER325」が表示される場合

所定の回数を超えたためクレジットカードの登録を行うことができません。
しばらく経ってから登録してください。

「ER326」が表示される場合

2021年6月22日以降、1つのクレジットカードに対して登録できる「au PAY 残高」は1つとなりました。

そのため、別の「au PAY 残高」に設定しているクレジットカード情報を削除のうえ、改めて設定をお願いします。

動画をみる


「au PAY アプリ」から「au PAY カード」でチャージする方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

質問ID:a00000000003 2022年08月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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