【au PAY】クレジットカードでチャージしたい
ご入力いただいたクレジットカードは、「au PAY 残高」へのチャージ対象外です。
対象のクレジットカードについては、下記リンクの「チャージ(入金)方法」内「クレジットカード」項目からご確認のうえ、登録してください。
クレジットカード会社が提供する「本人認証サービス(3Dセキュア)」に、お客さまが登録を済まされていません。
各クレジットカード会社のウェブサイトから、ご登録ください。
各社のウェブサイトは、「au PAY アプリ」から[チャージ]→[クレジットカード]→[詳細はこちら]と進むことで、以下の画面が表示されます。ご利用のカード会社をタップして、お手続きへお進みください。
以下2つの理由が考えられます。
ご利用条件をご確認の上、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応したクレジットカードを登録してください。
各クレジットカード会社のウェブサイトから、「本人認証サービス(3Dセキュア)」のパスワード登録状況についてご確認ください。
「au PAY アプリ」から、[チャージ]→[クレジットカード]→[詳細はこちら]と進むことで、以下の画面が表示されます。ご利用のカード会社をタップして、お手続きへお進みください。
金額や回数に対する制限など、クレジットカード会社側の設定によりクレジットカードがご利用できなくなっています。
詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
2021年6月22日以降、1つのクレジットカードに対して登録できる「au PAY 残高」は1つとなりました。
そのため、別の「au PAY 残高」に設定しているクレジットカード情報を削除のうえ、改めて設定をお願いします。
「au PAY アプリ」から「au PAY カード」でチャージする方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
質問ID:a00000000003 2023年01月20日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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