2年契約/2年契約Nの契約解除料はどのようなときに発生しますか?

更新期間以外で、他社への転出(MNP)、解約、一時休止、2年契約/2年契約Nの廃止をされた場合に契約解除料が発生します。


※契約解除料は、解約、一時休止、廃止等の手続きの翌月に合算して請求します

※機種変更では契約解除料はかかりませんので、ご安心ください

※契約者がお亡くなりになった場合は、更新期間以外の解約でも契約解除料は発生しません。契約者がお亡くなりになった場合の解約のお手続きについて、詳細はこちら

※2年契約/2年契約Nの加入状況や更新期間は「My au サイト」から確認できます。確認方法はこちら

ご参考:契約解除料

  • 2年契約:9,500円

    ※auご加入年数11年目以降で「2年契約」と「家族割®(または「法人割」)」をセットでご加入の場合、契約解除料は3,000円となります

  • 2年契約N:1,000円

質問ID:a00000000101 2020年07月30日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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