auひかりの契約情報(基本契約番号、更新月、契約日)を確認したい
auひかりの基本契約番号、更新年月、契約日(申込日)などのご契約情報はMy au(WEB)で確認できます。
「My au(WEB)」にアクセスし、auひかりに契約しているau IDとパスワードでログインします。
画面上部の[インターネット・電話]タブをクリックします。
「インターネット・電話」のタイトルのすぐ下に「基本契約番号」(英小文字1桁+数字9桁)を記載しています。請求をまとめるお手続き等で必要な番号になります。
「料金プラン」項目に「次回更新年月」が記載されています。
さらに申込日の確認をする場合は、スクロールして[契約内容の確認・変更]をクリックします。
別のau IDでログインしているため、一度ログアウトしてから、auひかりに契約しているau IDでログインし直してください。
<ログアウト方法> スマートフォンでご覧の方は右上の人のマークをタップし、ポップアップ画面で[ログアウト]をタップしてください。 パソコンでご覧の方は右上の[ログアウト]ボタンを押してください。
My auアプリをご利用のお客さまは、画面下部の人のマークをタップし、各種設定の[au ID設定/ログアウト]から[au IDをログアウトする]を選択して、ログアウトしてください。
左側の「ご契約メニュー」の[お申込内容の確認]をクリックします。
「お申し込み情報一覧」の中から、申込日を確認することができます。これでauひかりの契約情報の確認は完了です。
質問ID:a00000000400 2023年03月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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