最新機種にどんな
機能があるか確認したい、
利用してみたい
お知らせ
2024年4月11日
2024年4月11日
2024年4月11日
2024年3月22日
auオンラインショップレンタルサービス開始
スマホやAIロボット・
ウェアラブル端末などの
レンタル、
どういう時に便利？
ウェアラブル端末などの
レンタル、
どういう時に便利？
買ってから後悔しないように、
購入を検討したい
購入を検討したい
最新機種・オンラインショップ限定モデルをご用意。
気になる機種を気軽におためしいただけます。
気になる機種を気軽におためしいただけます。
*本製品にSIMは付属しておりません。
*5G対応SIMカード／eSIMをご利用ください。4G対応SIMはご利用いただけません。
*SIMが無い場合でも、Wi-Fiでのご利用が可能です。
*5Gは一部エリアで対応。詳しくはこちら。
5G SAに対応しています。 5G SAは一部エリアで提供しています。
5G SAに対応しています。 5G SAは一部エリアで提供しています。
*本製品にSIMは付属しておりません。
*5G対応SIMカード/eSIMをご利用ください。4G対応SIMはご利用いただけません。
*SIMが無い場合でも、Wi-Fiでのご利用が可能です。
*5Gは一部エリアで対応。詳しくはこちら。
5G SAに対応しています。 5G SAは一部エリアで提供しています。
5G SAに対応しています。 5G SAは一部エリアで提供しています。
購入する前にためしてみたいという時に、ワンタイムプラン*（14泊15日）でのご利用が可能。実際にためすことで、自身のニーズに合っているか確認できます。気に入った場合、そのまま購入も可能です。
*ワンタイムプランの場合、所定の追加料金を支払うことで購入することが可能です。
月額制プランの場合、一定の期間*で月額課金が自動的に終了。終了後、商品が手元に残るのでそのままご利用いただけます。
*期間は商品によって異なります。
「もしもの故障にも安心の無料修理保証。過失による破損の場合でも、負担は原則2,000円まで*。その他のトラブルも丁寧にサポートします。
*交換時の送料は含みません / 一部例外商品あり
どんな商品があるの？
「ワンタイムプラン」と
「月額制プラン」の
2種類のプランが選べます。
「月額制プラン」の
2種類のプランが選べます。
３ステップで
注文から購入／返却まで
完結します。
注文から購入／返却まで
完結します。
商品を選んで注文する
レンタルしたい商品を探す
プランを選ぶ
お届け希望日を選ぶ
商品を使う
中身を確認する
実際に使ってみる
継続／購入／返却
プランを変更して継続利用*
レンタルした商品を購入
おためしできたので返却
*月額制プランからワンタイムプランへの変更はできません。
・商品を選択する時
レンタル料金はいくらですか？
商品によって異なります。料金についてはそれぞれの商品ページでご確認ください。
送料は追加でかかりますか？
レンタル料金以外に追加の送料はかかりません。往復送料もレンタル料金に含まれます。*
*破損・故障時の交換品は対象外
SIMカードは付属しますか？
端末のみのレンタルとなります。SIMカードにつきましてはお客さまご自身でご用意ください。
4G対応のSIMカードは使えますか？
ご利用いただけません。レンタル可能なスマートフォン端末はすべて5G対応となります。5G対応SIMカードをご用意ください。eSIMもご利用いただけます。また、お手元にSIMカードが無い場合でも、Wi-Fiでのご利用が可能です。
eSIMは利用できますか？
ご利用いただけます。
ご返却時、初期化前にeSIM削除のご対応をお願いいたします。
ご返却時、初期化前にeSIM削除のご対応をお願いいたします。
・レンタルが始まった時
レンタルした商品が故障しました。どうすればよいですか？
修理のお申し込みについては、まずはレンティオ カスタマーサポートへお問い合わせください。
［商品が故障・破損してしまった］
https://www.rentio.jp/help/archives/5189
［商品が故障・破損してしまった］
https://www.rentio.jp/help/archives/5189
*外部サイトに遷移します。
スマートフォンの初期設定の方法がわかりません。
初期設定については以下のページをご確認ください。
［Android™ 設定ガイドブック］
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/list/setting-service-android/
［Android™ 設定ガイドブック］
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/list/setting-service-android/
おさいふケータイや個人情報などの設定が必要はサービスは利用可能ですか？
ご利用いただけます。ご利用方法は各サービス設定をご確認ください。
本体に保存・登録された情報は、ご返却前にお客さま自身で削除いただき、初期化を行ってください。残情報・残データがある状態で返却された場合、事前の同意なく消去いたしますのでご了承ください。
おさいふケータイや個人情報の設定が必要なサービスは初期化前にご自身でデータ移行および削除が必要となります。
本体に保存・登録された情報は、ご返却前にお客さま自身で削除いただき、初期化を行ってください。残情報・残データがある状態で返却された場合、事前の同意なく消去いたしますのでご了承ください。
おさいふケータイや個人情報の設定が必要なサービスは初期化前にご自身でデータ移行および削除が必要となります。
※おさいふケータイに残高が残ったまま返却された場合、保証できませんのでご注意ください。
その他、auオンラインショップレンタルサービスに関するお問い合わせは、
レンティオカスタマーサポートまでお問い合わせください。 https://www.rentio.jp/
support#anchor-inquiry
レンティオカスタマーサポートまでお問い合わせください。 https://www.rentio.jp/
support#anchor-inquiry
*外部サイトに遷移します。
サービス
・「auオンラインショップ レンタルサービス」はレンティオ株式会社が提供する家電のサブスクリプション・レンタルサービスを通じて提供されます。
・本サービスのレンタル製品に不具合や故障があった場合、au Style/auショップ/故障紛失サポートセンターでは承れませんのでご注意ください。レンティオカスタマーサポートまでお問い合わせください。
*外部サイトに遷移します。スマートフォン機器
・本製品にSIMは付属しておりませんので、お客さまご自身で5G対応SIMカード/eSIMをご用意いただく必要がございます。
・5G対応端末になるため、4G対応SIMはご利用いただけませんのでご注意ください。
・SIMが無い場合でもWi-Fiでのご利用が可能になります。
・製品本体に保存・登録された情報は、ご返却前にお客さま自身で削除いただき、初期化を行ってください。残情報・残データがある状態で返却された場合、事前の同意なく消去いたしますのでご了承ください。
・初期化方法は下記をご確認ください。
Galaxyシリーズ初期化
https://www.au.com/support/faq/detail/34/a00000000534/AQUOUSシリーズ初期化
https://www.au.com/support/faq/detail/51/a00000000551/Xperiaシリーズ初期化
https://www.au.com/support/faq/detail/54/a00000000554/・おさいふケータイやeSIM、個人情報設定したサービスは初期化前に個別にデータ移行および削除が必要となりますのでご注意ください。
※おさいふケータイに残高が残ったまま返却された場合、保証できませんのでご注意ください。
・製品の返却期限は、返送日（最終日）の24時までに発送を済ませた時点となります。残情報・残データの削除も返却期限までにご対応ください。
・本製品は、リユース品（中古品）のため、微細な傷や汚れなど、ある程度の使用感がある場合があり、商品ごとに状態は異なります。
・原則お1人さま1台までとなりますので予めご了承ください。法人様などで複数台ご契約希望の場合は事前にレンティオカスタマーサポートへお問い合わせいただくようお願いいたします。
・端末保護機能が未解除の状態で返却されるトラブルを防止するため、ご注文時にお電話がつながらないお客さまはご注文を承ることができない場合がございますので予めご了承ください。
・端末保護機能が未解除で返却され、連絡がつかない注文に対しては製品代金を請求させていただきます。
・不正防止のため、本人確認書類の提出(eKYC)を求める場合がございますので予めご了承ください。
Air NEO Selfie drone
・免許無で飛ばせる超軽量の自撮り機能に特化したセルフィードローンになります。
・操作にはAirNeoアプリが必要となります。iOS11.0以上、Android 7.0以上が必要となります。
・本製品のご利用中に発生した事故、怪我、事件または損害につきまして、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。
ARTIBO Cording Robot
・製品自体に保存・登録された情報は、ご返却前にお客さま自身で削除いただきますようご協力ください。
・残情報・残データがある状態で返却された場合、事前の同意なく消去されますことをご了承ください。
・本製品には小さな部品が含まれています。誤飲を防ぐため口に入れないようにしてください。
・Artibo Managementアプリのご利用には、iOS 13.0以上 、Android 7.0 以上が必要です。
Coding Blocks for Kids
・PCやタブレット、スマートフォンは付属しませんのでBluetooth通信ができる端末をお客さまご自身でご用意ください。
・専用アプリでの操作が必要となります。ご利用についiOS 13.0以上 、Android 7.0 以上が必要となります。
EBO X Family Companion Robot
・家の防犯から家族の見守りまでお任せ、人に寄り添うコンパニオンロボットです。
・専用アプリでの操作が必要となります。ご利用について、iOS 13.0以上、Android 6.0以上が必要です。
・本製品のご利用中に発生した事故、怪我、事件または損害につきまして、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。
au Smart Glasses
・スマートフォン・タブレット等は付属しません。
・USB Type-Cポート対応のスマートフォン、タブレット、PCなどをご用意ください。
※ iPhone15以前のモデルには対応していませんのでご注意ください。
対応機種についての詳細はこちら*外部サイトに遷移します。
・au以外のキャリアのお客さまもご利用いただけます。
・スマートグラスには防水機能はついていません。
・スマートグラスは、室内で高解像度の大型スクリーンを楽しむために設計された、軽量で薄型の光学モジュールを搭載したサ ングラス型のデバイスです。屋外でのサングラスとしての使用は想定されておらず、UVカットも施されていません。
・スマートグラスには通話機能が搭載されていません。
