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適用条件
下取りお申し込み方法

下取り対象機種・下取り価格（ポイント）

下取り対象機種・下取り価格（ポイント）は予告なく変更する場合があります。

下取りはPontaポイントの還元となります。税込金額から1P＝1円相当でご利用いただけます。

Pontaポイント

（法人のお客さま：auポイントを還元します。）

画面割れなど外装破損がある場合、ディスプレイの表示不良がある場合は、下取り価格が異なります。また、本体価格からの還元のみご利用いただけます。

破損品（画面割れなど）の基準はこちら

2023年12月1日以降の下取り対象機種・下取り価格（ポイント）です。

下取り対象機種		下取り価格（ポイント）
下取り対象機種		通常品	破損品（画面割れなど）
iPhone 14 Pro Max	1T	74,800円相当（74,800ポイント）	22,000円相当（22,000ポイント）
	512GB	67,100円相当（67,100ポイント）	19,800円相当（19,800ポイント）
	256GB	59,400円相当（59,400ポイント）	17,600円相当（17,600ポイント）
	128GB	56,100円相当（56,100ポイント）	16,500円相当（16,500ポイント）
iPhone 14 Pro	1T	71,500円相当（71,500ポイント）	21,450円相当（21,450ポイント）
	512GB	63,800円相当（63,800ポイント）	18,700円相当（18,700ポイント）
	256GB	51,700円相当（51,700ポイント）	15,400円相当（15,400ポイント）
	128GB	48,400円相当（48,400ポイント）	14,300円相当（14,300ポイント）
iPhone 14 Plus	512GB	63,800円相当（63,800ポイント）	18,700円相当（18,700ポイント）
	256GB	53,900円相当（53,900ポイント）	15,950円相当（15,950ポイント）
	128GB	45,100円相当（45,100ポイント）	13,200円相当（13,200ポイント）
iPhone 14	512GB	58,300円相当（58,300ポイント）	17,050円相当（17,050ポイント）
	256GB	49,500円相当（49,500ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	128GB	41,800円相当（41,800ポイント）	12,100円相当（12,100ポイント）
iPhone SE （第3世代）	256GB	22,000円相当（22,000ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
	128GB	19,800円相当（19,800ポイント）	5,500円相当（5,500ポイント）
	64GB	14,300円相当（14,300ポイント）	3,850円相当（3,850ポイント）
iPhone 13 Pro Max	1T	70,400円相当（70,400ポイント）	20,900円相当（20,900ポイント）
	512GB	63,800円相当（63,800ポイント）	18,700円相当（18,700ポイント）
	256GB	58,300円相当（58,300ポイント）	17,050円相当（17,050ポイント）
	128GB	55,000円相当（55,000ポイント）	16,500円相当（16,500ポイント）
iPhone 13 Pro	1T	66,000円相当（66,000ポイント）	19,800円相当（19,800ポイント）
	512GB	60,500円相当（60,500ポイント）	18,150円相当（18,150ポイント）
	256GB	55,000円相当（55,000ポイント）	16,500円相当（16,500ポイント）
	128GB	50,600円相当（50,600ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
iPhone 13	512GB	49,500円相当（49,500ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	256GB	46,200円相当（46,200ポイント）	13,750円相当（13,750ポイント）
	128GB	44,000円相当（44,000ポイント）	13,200円相当（13,200ポイント）
iPhone 13 mini	512GB	41,800円相当（41,800ポイント）	12,100円相当（12,100ポイント）
	256GB	37,400円相当（37,400ポイント）	11,000円相当（11,000ポイント）
	128GB	34,100円相当（34,100ポイント）	9,900円相当（9,900ポイント）
iPhone 12 Pro Max	512GB	50,600円相当（50,600ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	256GB	47,300円相当（47,300ポイント）	13,750円相当（13,750ポイント）
	128GB	44,000円相当（44,000ポイント）	13,200円相当（13,200ポイント）
iPhone 12 Pro	512GB	49,500円相当（49,500ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	256GB	42,900円相当（42,900ポイント）	12,650円相当（12,650ポイント）
	128GB	37,400円相当（37,400ポイント）	11,000円相当（11,000ポイント）
iPhone 12	256GB	37,400円相当（37,400ポイント）	11,000円相当（11,000ポイント）
	128GB	33,000円相当（33,000ポイント）	9,900円相当（9,900ポイント）
	64GB	29,700円相当（29,700ポイント）	8,800円相当（8,800ポイント）
iPhone 12 mini	256GB	29,700円相当（29,700ポイント）	8,800円相当（8,800ポイント）
	128GB	25,300円相当（25,300ポイント）	7,150円相当（7,150ポイント）
	64GB	22,000円相当（22,000ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
iPhone SE （第2世代）	256GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
	128GB	9,900円相当（9,900ポイント）	2,750円相当（2,750ポイント）
	64GB	8,800円相当（8,800ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
iPhone 11 Pro Max	512GB	26,400円相当（26,400ポイント）	7,700円相当（7,700ポイント）
	256GB	23,100円相当（23,100ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
	64GB	20,900円相当（20,900ポイント）	6,050円相当（6,050ポイント）
iPhone 11 Pro	512GB	24,200円相当（24,200ポイント）	7,150円相当（7,150ポイント）
	256GB	20,900円相当（20,900ポイント）	6,050円相当（6,050ポイント）
	64GB	18,700円相当（18,700ポイント）	5,500円相当（5,500ポイント）
iPhone 11	256GB	17,600円相当（17,600ポイント）	4,950円相当（4,950ポイント）
	128GB	16,500円相当（16,500ポイント）	4,950円相当（4,950ポイント）
	64GB	14,300円相当（14,300ポイント）	3,850円相当（3,850ポイント）
iPhone XS Max	512GB	22,000円相当（22,000ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
	256GB	19,800円相当（19,800ポイント）	5,500円相当（5,500ポイント）
	64GB	15,400円相当（15,400ポイント）	4,400円相当（4,400ポイント）
iPhone XS	512GB	17,600円相当（17,600ポイント）	4,950円相当（4,950ポイント）
	256GB	15,400円相当（15,400ポイント）	4,400円相当（4,400ポイント）
	64GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
iPhone XR	256GB	13,200円相当（13,200ポイント）	3,850円相当（3,850ポイント）
	128GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
	64GB	8,800円相当（8,800ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
iPhone X	256GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
iPhone X	64GB	8,800円相当（8,800ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
iPhone 8 Plus	256GB	9,900円相当（9,900ポイント）	2,750円相当（2,750ポイント）
iPhone 8 Plus	64GB	6,600円相当（6,600ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 8	256GB	6,600円相当（6,600ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 8	64GB	5,500円相当（5,500ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 7 Plus	256GB	7,700円相当（7,700ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
	128GB	6,600円相当（6,600ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
	32GB	5,500円相当（5,500ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 7	256GB	4,400円相当（4,400ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	128GB	3,850円相当（3,850ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	32GB	2,750円相当（2,750ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6s Plus	128GB	4,400円相当（4,400ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	64GB	3,850円相当（3,850ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	32GB	3,300円相当（3,300ポイント）	550円相当（550ポイント）
	16GB	2,750円相当（2,750ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6s （128／64／32／16GB）		2,200円相当（2,200ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6 Plus （128／64／16GB）		2,200円相当（2,200ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6 （128／64／16GB）		1,650円相当（1,650ポイント）	対象外
iPhone SE （128／64／32／16GB）		1,650円相当（1,650ポイント）	対象外

適用条件

条件1 下取り対象機種^★からの機種変更でiPhone、auスマートフォン、auケータイもしくはauタブレットをご購入

特典はPontaポイント（法人契約はauポイント）還元となります。還元するポイントは機種変更の本体価格の割引以外にもご利用いただけます。還元するポイントは、下取りした時点での内容が適用されます。

★：3カ月（91日目）以上ご利用の機種が対象です。

【機種変更と同時に下取りされない場合】

後日下取りの場合、機種変更翌月末までに下取りが必要です。また「下取りする対象の機種」と「機種変更（端末増設）申込書（お客様控え）」、「本人確認書類」を、機種変更された店舗へご持参ください。
郵送下取りの場合、機種変更のお申し込み時に、店頭でお申し出が必要です。1週間程度で「回収キット」を日本郵便「本人限定受取郵便（特例型）」にてお届けします。なお、オンラインで本人確認が完結する「撮影による本人確認」（eKYC）をご選択いただいた場合は、お届け時のご本人さま確認が不要となることから、日本郵便「普通郵便」で回収キットをお届けします。「回収キット」が到着後10日以内に「返送用レターパック」で下取り対象機種の発送が必要です。下取り対象機種が「au下取り郵送受付センター」に到着後2週間程度で、Pontaポイント（法人契約はauポイント）を還元いたします。下取り適用条件（対象機種・ポイントなど）は店頭下取りと同条件です。

郵送下取りについて詳しくはこちら

下取り対象機種は、KDDIに登録されている最新購入機種となります。

条件2 今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れがなく正常に動作すること

次のような下取り対象機種は、正常品として下取りのお取り扱いができません。

1．電源が入らない

2．充電を行っても充電ランプが点灯しない

3．暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない

4．水濡れシールに水濡れ反応がある（メーカー指定箇所を確認します）

5．製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合

製品により確認方法や項目が異なる場合があります。
その他のご注意はこちら

破損品（画面割れなど）の判定条件

以下に該当する場合、破損品（画面割れなど）価格を適用いたします。

表面	画面上に割れがあるもの指の腹をあて、引っ掛かりがあるキズ筐体に欠けがあるもの（基盤が見えていても対象）画面下に黒いシミ（影）が出ている液晶が浮いており発光が外へ漏れている画面上にバーコードのような不具合が出ている
裏面	背面、側面に明確な溝、割れ、欠けがあるもの背面、側面に擦り傷があるものリアカバーが無いまたは欠けているリアカバーが純正では無いバッテリーが純正品ではないカメラレンズに擦り傷・ヒビ・破損がある

Galaxy Noteに付属されている「Sペン」が欠品または破損している場合は、破損品（画面割れなど）扱いとなります。

下取りを希望されるお客さまは事前にデータバックアップなどのご対応をお願いします。

データ移行方法

電話でご相談

0120-944152

料金プラン見直し窓口

年中無休　9:00-20:00

下取りお申し込み方法

au Style/auショップ・その他のau取扱店でお申し込みください。

○au Style/auショップ・その他のau取扱店でお申し込みください。
※au Style/auショップ以外での下取りについては、ご来店予定の店舗にお問い合わせください。

ショップ検索

○以下①～③の場合、後日Pontaポイントでの下取りとなります。

au Style/auショップでは機種変更時に、郵送による後日下取りも受け付けしております。お手続き方法はこちらからご確認ください。
- 郵送での下取り方法（個人）
- 郵送での下取り方法（法人）
au Online Shop
au Online Shopにてご注文の際は、以下の2つの方法からお選びいただけます。
- 郵送によるお手続き
  
  手順の詳細はこちら
  
  下取り対象機種や還元するポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了し当社にて審査後、登録完了時点での条件が適用されます。
- au Style/auショップでのお手続き
  
  機種変更の翌月末までに、以下のものを持参の上、au Style/auショップへご来店ください。
  
  運転免許証などのご本人様確認書類
  
  お使いになられた下取り対象機種
  
  au Online Shopからの「発送のご案内メール」または「注文履歴詳細」画面
  
  au Style/auショップスタッフにて下取り可能と確認された場合は、その場でポイントを還元いたします。
  
  下取り対象機種や還元するポイントは、au Style/auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。
Apple Store

詳しくはこちら

＜ご注意＞

Pontaポイントは機種変更の本体価格の割引以外にもご利用いただけます。

au Online Shopにてご注文の場合は、今回ご購入いただく本体価格の割引にはご利用いただけません。

下取り受付後は電話機をお客さまに返却することはできません。
プリペイド専用電話による機種変更は対象外となります。
au携帯電話購入1台につき、下取りする対象機種は1台に限ります。

下取り対象機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客さまご自身で実施ください。
下取り後、機種内に残されたデータはすべて消去され、復元することはできません。

データ移行方法

下取り受付時にはメモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品などはすべてお客さまご自身で外してください。下取り受付後は、アクセサリー・付属品などはすべて廃棄します。
下取りした電話機の破砕処理には応じられません。
下取り対象機種に分割支払いの残高がある場合は引き続きお支払いいただきます。
ご契約者が未成年の場合、下取りには保護者・親権者の同伴または同意書が必要です。

同意書（日本語版・外国語版）は以下からダウンロードいただけます。

親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書
下取りプログラムに期限はありませんが、下取り対象機種や還元するPontaポイント数が変更になる場合があります。
下取りプログラムの内容は予告なく変更する場合があります。
別途、契約にかかる費用は店頭にてご確認ください。

掲載の内容は2023年12月1日時点の情報です。

iPhoneはApple Inc.の商標です。
iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

オンラインで購入

au Online Shopでは、新規ご契約、お乗りかえ、機種変更が可能です。

店頭で購入

au Style/auショップご来店の際は、在庫をご確認のうえお越しください。

機種変更に関するよくあるご質問

一覧を見る

【au/UQ mobile】機種変更時にPontaポイントはつかえますか？
- はい、つかえます。
  
  au Online Shop（auオンラインショップ）、UQ mobile オンラインショップ、au Style/auショップ/UQスポットにて機種変更お申し込み時に、機器代金を上限としてPontaポイントを1ポイント（＝1円相当）区切りで利用できます。
  
  詳しく見る
auスマートフォン・携帯電話の「分割支払金残額」がある状態でも機種変更はできますか？
- はい、「分割支払金残額」がある状態でも機種変更は可能です。
  
  ただし分割支払いが可能な台数は、au通信サービス1契約（＝1つの電話番号）につき、合計3台までです。
  
  詳しく見る
家族割®を契約していますが、機種変更したら再度家族割®の申し込みが必要ですか？
- 詳しく見る

au Ponta ポイントプログラムについて

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

下取り対象機種		下取り価格（ポイント）
下取り対象機種		通常品	破損品（画面割れなど）
iPhone 14 Pro Max	1T	74,800円相当（74,800ポイント）	22,000円相当（22,000ポイント）
	512GB	67,100円相当（67,100ポイント）	19,800円相当（19,800ポイント）
	256GB	59,400円相当（59,400ポイント）	17,600円相当（17,600ポイント）
	128GB	56,100円相当（56,100ポイント）	16,500円相当（16,500ポイント）
iPhone 14 Pro	1T	71,500円相当（71,500ポイント）	21,450円相当（21,450ポイント）
	512GB	63,800円相当（63,800ポイント）	18,700円相当（18,700ポイント）
	256GB	51,700円相当（51,700ポイント）	15,400円相当（15,400ポイント）
	128GB	48,400円相当（48,400ポイント）	14,300円相当（14,300ポイント）
iPhone 14 Plus	512GB	63,800円相当（63,800ポイント）	18,700円相当（18,700ポイント）
	256GB	53,900円相当（53,900ポイント）	15,950円相当（15,950ポイント）
	128GB	45,100円相当（45,100ポイント）	13,200円相当（13,200ポイント）
iPhone 14	512GB	58,300円相当（58,300ポイント）	17,050円相当（17,050ポイント）
	256GB	49,500円相当（49,500ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	128GB	41,800円相当（41,800ポイント）	12,100円相当（12,100ポイント）
iPhone SE （第3世代）	256GB	22,000円相当（22,000ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
	128GB	19,800円相当（19,800ポイント）	5,500円相当（5,500ポイント）
	64GB	14,300円相当（14,300ポイント）	3,850円相当（3,850ポイント）
iPhone 13 Pro Max	1T	70,400円相当（70,400ポイント）	20,900円相当（20,900ポイント）
	512GB	63,800円相当（63,800ポイント）	18,700円相当（18,700ポイント）
	256GB	58,300円相当（58,300ポイント）	17,050円相当（17,050ポイント）
	128GB	55,000円相当（55,000ポイント）	16,500円相当（16,500ポイント）
iPhone 13 Pro	1T	66,000円相当（66,000ポイント）	19,800円相当（19,800ポイント）
	512GB	60,500円相当（60,500ポイント）	18,150円相当（18,150ポイント）
	256GB	55,000円相当（55,000ポイント）	16,500円相当（16,500ポイント）
	128GB	50,600円相当（50,600ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
iPhone 13	512GB	49,500円相当（49,500ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	256GB	46,200円相当（46,200ポイント）	13,750円相当（13,750ポイント）
	128GB	44,000円相当（44,000ポイント）	13,200円相当（13,200ポイント）
iPhone 13 mini	512GB	41,800円相当（41,800ポイント）	12,100円相当（12,100ポイント）
	256GB	37,400円相当（37,400ポイント）	11,000円相当（11,000ポイント）
	128GB	34,100円相当（34,100ポイント）	9,900円相当（9,900ポイント）
iPhone 12 Pro Max	512GB	50,600円相当（50,600ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	256GB	47,300円相当（47,300ポイント）	13,750円相当（13,750ポイント）
	128GB	44,000円相当（44,000ポイント）	13,200円相当（13,200ポイント）
iPhone 12 Pro	512GB	49,500円相当（49,500ポイント）	14,850円相当（14,850ポイント）
	256GB	42,900円相当（42,900ポイント）	12,650円相当（12,650ポイント）
	128GB	37,400円相当（37,400ポイント）	11,000円相当（11,000ポイント）
iPhone 12	256GB	37,400円相当（37,400ポイント）	11,000円相当（11,000ポイント）
	128GB	33,000円相当（33,000ポイント）	9,900円相当（9,900ポイント）
	64GB	29,700円相当（29,700ポイント）	8,800円相当（8,800ポイント）
iPhone 12 mini	256GB	29,700円相当（29,700ポイント）	8,800円相当（8,800ポイント）
	128GB	25,300円相当（25,300ポイント）	7,150円相当（7,150ポイント）
	64GB	22,000円相当（22,000ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
iPhone SE （第2世代）	256GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
	128GB	9,900円相当（9,900ポイント）	2,750円相当（2,750ポイント）
	64GB	8,800円相当（8,800ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
iPhone 11 Pro Max	512GB	26,400円相当（26,400ポイント）	7,700円相当（7,700ポイント）
	256GB	23,100円相当（23,100ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
	64GB	20,900円相当（20,900ポイント）	6,050円相当（6,050ポイント）
iPhone 11 Pro	512GB	24,200円相当（24,200ポイント）	7,150円相当（7,150ポイント）
	256GB	20,900円相当（20,900ポイント）	6,050円相当（6,050ポイント）
	64GB	18,700円相当（18,700ポイント）	5,500円相当（5,500ポイント）
iPhone 11	256GB	17,600円相当（17,600ポイント）	4,950円相当（4,950ポイント）
	128GB	16,500円相当（16,500ポイント）	4,950円相当（4,950ポイント）
	64GB	14,300円相当（14,300ポイント）	3,850円相当（3,850ポイント）
iPhone XS Max	512GB	22,000円相当（22,000ポイント）	6,600円相当（6,600ポイント）
	256GB	19,800円相当（19,800ポイント）	5,500円相当（5,500ポイント）
	64GB	15,400円相当（15,400ポイント）	4,400円相当（4,400ポイント）
iPhone XS	512GB	17,600円相当（17,600ポイント）	4,950円相当（4,950ポイント）
	256GB	15,400円相当（15,400ポイント）	4,400円相当（4,400ポイント）
	64GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
iPhone XR	256GB	13,200円相当（13,200ポイント）	3,850円相当（3,850ポイント）
	128GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
	64GB	8,800円相当（8,800ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
iPhone X	256GB	12,100円相当（12,100ポイント）	3,300円相当（3,300ポイント）
iPhone X	64GB	8,800円相当（8,800ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
iPhone 8 Plus	256GB	9,900円相当（9,900ポイント）	2,750円相当（2,750ポイント）
iPhone 8 Plus	64GB	6,600円相当（6,600ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 8	256GB	6,600円相当（6,600ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 8	64GB	5,500円相当（5,500ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 7 Plus	256GB	7,700円相当（7,700ポイント）	2,200円相当（2,200ポイント）
	128GB	6,600円相当（6,600ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
	32GB	5,500円相当（5,500ポイント）	1,650円相当（1,650ポイント）
iPhone 7	256GB	4,400円相当（4,400ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	128GB	3,850円相当（3,850ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	32GB	2,750円相当（2,750ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6s Plus	128GB	4,400円相当（4,400ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	64GB	3,850円相当（3,850ポイント）	1,100円相当（1,100ポイント）
	32GB	3,300円相当（3,300ポイント）	550円相当（550ポイント）
	16GB	2,750円相当（2,750ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6s （128／64／32／16GB）		2,200円相当（2,200ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6 Plus （128／64／16GB）		2,200円相当（2,200ポイント）	550円相当（550ポイント）
iPhone 6 （128／64／16GB）		1,650円相当（1,650ポイント）	対象外
iPhone SE （128／64／32／16GB）		1,650円相当（1,650ポイント）	対象外