迷惑行為：＋メッセージ（プラスメッセージ） | サービス・機能

迷惑メッセージを受信しないようにする対応方法

相手をブロックする: お客さまが、受信したくない電話番号を設定することで、その電話番号からのメッセージを「迷惑メッセージ」としてブロックすることができます。ブロックしたメッセージは、「マイページ」＞「設定」－「プライバシー」の「ブロックメッセージ」で管理され、メッセージ一覧には表示しません。

●相手のプロフィール画面からブロックする場合

1）「メッセージ」画面から、ブロックしたい相手のメッセージを選択

2）画面右上の「」アイコンをタップ

3）「ブロック」をタップ

●メッセージ画面からブロックする場合

1）「メッセージ」画面からブロックしたい相手のメッセージを長押し

2）「」をタップ

3）「ブロック」をタップ

迷惑メッセージが届いた場合、その画面から相手を本サービス提供事業者に通報することができます。

1）「メッセージ」タブから、通報したいメッセージを選択

2）画面右上の「イメージ」アイコンをタップ

3）「迷惑メッセージ報告」をタップ

4）報告理由を選択する

5）「送信ボタン」をタップ

連絡先に登録されている相手からのメッセージと、連絡先に登録していない相手からのメッセージが、自動的に振り分けて表示されます。

この機能は初期設定では、ONで設定されていますが、設定をOFFに変更することができます。

過去に「連絡先未登録フィルタリング」設定を変更された方は、お客さまの設定状態（ONまたはOFF）が引き継がれているため、下記手順で設定を変更することができます。

1）「」をタップ

2）「設定」をタップ

3）「メッセージ」をタップ

4）「連絡先未登録者をフィルタリング」をタップして、ONまたはOFFにする

5）「連絡先未登録者をフィルタリング」ONの場合は「メッセージ」画面で「連絡先登録済み」と「不明な差出人」のタブが表示される

「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリを使う: 「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリの「迷惑メッセージブロック機能」をご利用されている場合、以下のように表示されます。

●「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリをご利用されていて、かつ、「＋メッセージ」の「連絡先未登録者をフィルタリング」がONの場合

●「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリの「迷惑メッセージブロック機能」をご利用されていて、「＋メッセージ」の「連絡先未登録者をフィルタリング」はOFFの場合