迷惑行為
- 迷惑行為の対応方法
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迷惑メッセージを受信しないようにする対応方法
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相手をブロックする。
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迷惑メッセージを報告する。
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電話帳登録済みの相手からのメッセージのみを表示する。
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「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリを使う
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相手をブロックする。
- 相手をブロックする
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お客さまが、受信したくない電話番号を設定することで、その電話番号からのメッセージを「迷惑メッセージ」として ブロックすることができます。ブロックしたメッセージは、「マイページ」＞「設定」－「プライバシー」の「ブロックメッセージ」で管理され、メッセージ一覧には表示しません。
●相手のプロフィール画面からブロックする場合
1）「メッセージ」画面から、ブロックしたい相手のメッセージを選択
2）画面右上の「
」アイコンをタップ3）「ブロック」をタップ
●メッセージ画面からブロックする場合
1）「メッセージ」画面からブロックしたい相手のメッセージを長押し
2）「
」をタップ3）「ブロック」をタップ
- 迷惑メッセージを報告（通報）する
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迷惑メッセージが届いた場合、その画面から相手を本サービス提供事業者に通報することができます。
- 相手には通報したことが伝わらないのでご安心ください。
1）「メッセージ」タブから、通報したいメッセージを選択
2）画面右上の「
」アイコンをタップ3）画面下部までスクロールし、「迷惑メッセージ報告」をタップ
4）報告理由を選択する
5）「
」をタップ - 相手には通報したことが伝わらないのでご安心ください。
- 電話帳に登録している相手と登録していない相手の振り分け表示
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連絡先に登録がある相手からのメッセージと、連絡先に登録していない相手からのメッセージを振り分けて表示することができます。
1）「
」をタップ2）「設定」をタップ
3）「メッセージ」をタップ
4）「連絡先未登録者をフィルタリング」をタップしてONにする
5）「メッセージ」画面で、「連絡先登録済み」と「不明な差出人」が表示される
- 「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリを使う
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「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリの「迷惑メッセージブロック機能」をご利用されている場合、以下のように表示されます。
●「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリの「迷惑メッセージブロック機能」をご利用されていて、「＋メッセージ」の「連絡先未登録者をフィルタリング」はオフの場合
●「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリをご利用されていて、かつ、「＋メッセージ」の「連絡先未登録者をフィルタリング」がオンの場合
