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迷惑行為

迷惑行為の対応方法

迷惑メッセージを受信しないようにする対応方法

  1. 相手をブロックする。
  2. 迷惑メッセージを報告する。
  3. 電話帳登録済みの相手からのメッセージのみを表示する。
相手をブロックする

お客さまが、受信したくない電話番号を設定することで、その電話番号からのメッセージを「迷惑メッセージ」として ブロックすることができます。ブロックしたメッセージは、「マイページ」>「設定」-「プライバシー」の「ブロックメッセージ」で管理され、メッセージ一覧には表示しません。

1)「メッセージ」タブから、ブロックしたい相手のメッセージを選択

1)「メッセージ」タブから、ブロックしたい相手のメッセージを選択

2)画面右上の「インフォメーション」アイコンをタップ

2)画面右上の[(インフォメーション)]アイコンをタップ 

3)画面下部までスクロールし、「ブロック」をタップ

3)画面下部までスクロールし、「ブロック」をタップ
3)画面下部までスクロールし、「ブロック」をタップ
迷惑メッセージを報告(通報)する

迷惑メッセージが届いた場合、その画面から相手を本サービス提供事業者に通報することができます。

  • 相手には通報したことが伝わらないのでご安心ください。

1)「メッセージ」タブから、通報したいメッセージを選択

1)「メッセージ」タブから、通報したいメッセージを選択

2)画面右上の「イメージ」アイコンをタップ

2)画面右上の[(インフォメーション)]アイコンをタップ 

3)画面下部までスクロールし、「迷惑メッセージ報告」をタップ

3)画面下部までスクロールし、「迷惑メッセージ報告」をタップ
3)画面下部までスクロールし、「迷惑メッセージ報告」をタップ

4)報告理由を選択する

4)報告理由を選択する

5)「送信ボタン」をタップ

5)[(送信ボタン)]をタップ
電話帳に登録している相手と登録していない相手の振り分け表示

電話帳に登録がある相手からのメッセージと、電話帳未登録の相手からのメッセージを振り分けて表示することができます。 詳細については「メッセージ ①連絡先未登録者をフィルタリング」をご覧ください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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