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安心セキュリティパック

概要

お知らせ

本サービスは、2017年11月30日をもちまして終了いたしました。
このページに記載された情報は、サービス終了日時点のものです。

サービス概要

図: 紛失、ウイルス、あれこれの操作・・・Android ™ の安心・安全をトータルでサポート!
月額利用料 300円 お申し込み 必要

紛失、あれこれの操作、ウイルス・・・Android™の安心・安全をトータルでサポート!

安心・安全にスマートフォンをお使いいただけるよう、「セキュリティ対策 (紛失・盗難対策)」「お客さまサポート (リモートサポート)」と「ウイルス・Web脅威対策・Webフィルタリング)」をパッケージにしてご提供致します。

Android™ スマートフォンから各アイコンをタップ・起動して、サービス開始!

Android™ の安心・安全をトータルでサポート!

安心セキュリティパックは、「位置検索・リモートロック」「遠隔操作サポート(旧 リモートサポート)」「ウイルス・Web脅威対策・Webフィルタリング (ウイルスバスター™ for au)」の3種類のアプリケーションを利用して、さまざまなセキュリティ機能をご利用いただけるサービスです。

  • ※ただし、一部機種につきましては「ウイルスバスター™ for au」のみのご提供となります。対応機種をご参照ください。
紛失、ウイルス、あれこれの操作・・・Android ™ の安心・安全をトータルでサポート!あんしんセキュリティーパック。実質120円/月≪「安心ケータイサポートプラスLTE(380円/月)」または「安心ケータイサポートプラス(380円/月)」とセットなら180円/月割引。≫
使い方が分からない・・・スマートフォンを落としてしまった・・・こんな不安を解消します!
【安心】位置検索・リモートロック:無くしたり・盗難にあったときの心強い味方!
【簡単】遠隔サポート:オペレーターが遠隔で捜査をご案内!
【安全】ウイルス・Web脅威対策、Webフィルタリング:危険なサイトやアプリから守ってくれる!

安心 なくしたり・盗難にあったときの心強い味方!

リモートロック

第三者に使用されないよう、KDDIオペレーターやお客さまのPCから、リモートでスマートフォンのロックおよび解除ができます。

位置検索

GPS機能がOFFの状態でも、KDDIオペレーターやお客さまのPCからスマートフォンの位置を検索できます。
なお、特定の機種をご利用のお客さまは、あらかじめ「GPS機能ON」設定が必要です。
また、位置検索をご利用の場合、位置検索対象のスマートフォンが5秒ほど鳴動します。
対象機種につきましては、「対応機種」欄を参照ください。(対象機種につきましては、対応機種名の横に (注1) 印にて掲載しております。)

  • ※auスマートサポートでも「位置検索・リモートロック」機能をご利用いただけます。
  • ※位置情報の開示については、サポート情報(重要事項説明)の「位置検索サービスについて」をご確認ください。
  • ※PCから検索を行う際、利用者認証番号を設定していない場合は暗証番号の入力が必要です。
  • ※KDDIお客さまセンターでの検索時には、暗証番号(設定している場合は利用者承認番号も)が必要になります。

簡単 オペレーターが遠隔で操作をご案内!

遠隔操作サポート

端末設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレーターによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。

安全 危険なサイトやアプリから守ってくれる!

ウイルス・Web脅威対策・Webフィルタリング

Android™ 向けウイルスを検知、浸入をブロック。 さらに、不正サイトへのアクセス規制および警告表示を行い、お客さまの大切なスマートフォンをウイルスから守ります。
安心・安全にご利用いただくために、必ず「ウイルスバスター™ for au」アプリを最新の状態(最新バージョン3.1.6以降)にしてご利用ください。

  • 「ウイルスバスター™ for au」の旧バージョン(バージョン3.1.0以下)では、2016年4月1日以降、最新の脅威に対応できなくなります。
  • 2016年4月1日以降、Android OS2.2搭載端末(IS06/IS06B/SI03/IS04の4機種)は、「ウイルスバスター™ for au」の非対応となり、最新の脅威に対応できなくなりますので、機種変更をお願いいたします。
    • ※IS05/ISW11HT(EVO)は、Android OS 2.3以上にバージョンアップいただくことで、継続してご利用いただけます。
  • 「安心セキュリティパック」と「auスマートパス」の「ウイルスバスター™ for au」は同一機能です。

ご利用料金

通常価格 月額300円

ご注意

  • ※一部機種につきましては「ウイルスバスター™ for au」のみのご提供となります。「ウイルスバスター™ for au」のみのご利用にあたっては、専用サイトよりアプリケーションのダウンロードが必要となります。
  • ※「位置検索・リモートロック」のご利用にあたっては、あらかじめ「3LM Securityアイコン」の起動、利用開始設定、GPS機能をON設定が必要です (電源OFF、圏外などの場合には、ご利用いただけません)。
  • ※「リモートサポート」につきましては、お客さまとKDDIオペレータは、ご利用のスマートフォンとは別のお電話にて対話しながら、リモートサポートを実施致します。
  • ※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定(利用開始設定)、および、リモートサポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。
  • ※月途中加入/解約時は、ご利用日数分の日割額となります。
  • ※TRENDMICRO、およびウイルスバスターは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。
  • ※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
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