auメール持ち運び
- メール・メッセージ
「auメール持ち運び」は、auを解約した後もauのメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）を継続してご利用いただけるサービスです。
UQ mobile、povo、またはほかの携帯電話会社に変えても、スマートフォンからauメールアドレスでメール送受信が可能で、迷惑メールフィルターも利用いただけます。
- 迷惑メールフィルター設定などもこちらから設定いただけます。
新規お申し込みの方
ご利用料
月額330円／1メールアドレス
ご利用条件
- au解約後31日以内に本サービスにお申し込みいただくこと※1
- au回線契約に基づき発行されたau ID※2をお持ちであること
- au解約から本サービスお申し込み完了までに送信されたメールは、メールサーバに受信されません。本サービスお申し込み完了後にメールの送受信を再開します。
- au回線契約に基づき発行されたau IDでお申し込みページへログインしてください。au IDを削除している場合はお申し込みできません。
お支払い方法
- au PAY（auかんたん決済）のみご利用可能です。
- ご利用回線によってau PAY（auかんたん決済）でご利用いただけるお支払い方法が異なります。（以下表）
ご利用回線 | au PAY（auかんたん決済）のお支払い方法 |
KDDI提供
|
|
上記以外 | クレジットカード支払いのみ |
＜お支払い方法に関するご注意＞
仕様
メールドメイン |
@ezweb.ne.jp／@au.com |
メール保存容量 |
400MB／5,000件／無期限※3 |
その他機能 |
|
-
au Webメール登録済みかつ、Pontaパス（旧auスマートパスプレミアム）・Pontaパス ライト（旧auスマートパス）（2020年9月30日新規加入受け付け終了）にau解約後も加入中の場合は1GB／20,000件
- お申し込み前の設定はリセットされます。「受信リスト」「拒否リスト」を設定していた場合は、お申し込み完了後に再度設定をお願いします。（アドレス帳受信設定はご利用できません。）
ご利用開始までの流れ
-
1
新規お申し込み
-
2
設定（メールアプリ・迷惑メール設定）
必ず迷惑メール設定を行ってください
au契約時の迷惑メールフィルターの設定はすべてリセット（初期化）されるため、お申し込み後に設定が必要です。
お申し込み
以下のリンクからお申し込み・設定にお進みいただけます。
au契約時にご利用いただいていた回線のau IDでお申し込みください。
- 回線を複数お持ちの方は持ち運びたいメールアドレスの回線に紐づくau IDでお申し込みください。
ご利用中の方（再設定・再お申し込みなど）
設定方法
お申し込み後に必要なメールアプリ・迷惑メールフィルター設定は以下からご設定いただけます。
- 機種変更後の再設定もこちらからご利用いただけます。
再お申し込み・ご契約の変更手続き
auメール持ち運びの解約後に再度お申し込みされる方、ご契約内容の変更はご利用ガイドからお手続きください。
よくあるご質問
以下をご参照ください。
利用規約・ご注意事項
利用規約
ご注意事項
以下をご参照ください。
- 掲載の情報は2026年6月19日時点のものです。
お知らせ
お知らせ一覧を見る
2026年3月4日
2025年1月29日
2024年2月22日
2023年11月16日
2023年7月5日
2023年2月6日
2022年8月23日
2022年8月23日より、お申し込み時のお支払方法が変更となりました。
詳しくは以下よりご確認ください。
2021年12月20日
2021年12月20日からサービスを開始しました。（2021年12月2日以降にauをご解約されたお客さまが対象です）
