全国のau Styleにおいて、iPhoneを対象としたApple正規サービスプロバイダ修理取次サービスを提供開始
2026年3月2日
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
KDDI、沖縄セルラーは2026年3月2日から、全国208店舗のau Style・GINZA456において、iPhoneをお預かりし、Apple正規サービスプロバイダである株式会社カメラのキタムラ（以下、カメラのキタムラ）への修理取次サービス（以下 本サービス）を開始します。なお、本年初夏以降も順次au Styleにおいて取り扱いを拡大する予定です。
au Style・GINZA456では、修理が必要かどうかについてのご相談をお受けし、故障診断を行っています。修理が必要な場合は、簡易見積もりを無料でご案内します。また、設定サポートや使い方のご提案なども含め、トータルでサポートします。
カメラのキタムラではAppleトレーニングを受けた認定技術者が、Apple純正部品のみを使用して修理を行います。修理は最短3日間で完了します。（※1）
本サービスは、ご購入元やご利用中の通信事業者に関わらずお申し込みいただけます。また、修理中は代用機貸し出しサービスをご利用いただけます。（※2）
なお、AppleCare+や各通信事業者が提供しているAppleCare Services（auの場合は故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+）の適用が可能です。
KDDIは、お客さまの活動線上にあるau Styleの立地を生かし、地域に密着した修理のご相談・サポート拠点として、誰もが気軽に相談できる身近なサポート体制の構築を進めていきます。
対象機種
iPhone（※3）
対象店舗
提供開始日
2026年3月2日
利用手順
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特設サイトから本サービス対応のau Style・GINZA456を探して来店予約（※4）
- au Style・GINZA456に対象機種を持ち込みいただき、修理手続きをお申し込み（※5）（※6）
- 修理完了後、au Styleにて修理完了品を受け取り、修理代金をお支払い（※7）
- 部材の在庫状況・症状・機種によっては、修理期間が延びる場合があります。
- 代用機の在庫によってお貸出しできない場合がございます。
- Apple社が認定していない非正規の修理が施された修理依頼品や改造品の修理はお引き受けできません。
- 事前に来店予約いただくことで、待ち時間を短縮し、スムーズにご利用いただけます。
- 本人確認書類が必要です。
- 本サービスは即日修理ではなく、お預かり修理となります。
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修理代金は診断結果によって異なります。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
