メッセージサービス（RCS）お申し込み手続き不要化のご案内について
2025年9月2日
（2025年10月16日更新）
いつもKDDIサービスをご利用いただきありがとうございます｡
au／UQ mobile／povo1.0をご利用のお客さま向けのご案内となります。
2025年10月16日より、「Google メッセージ」・「iOS メッセージ」アプリに対応した新しいメッセージサービス「RCS」が、お申し込み手続き不要でご利用いただけます。
RCSは、Androidでは「Google メッセージ」アプリで、iPhoneでは「iOS メッセージ」アプリで、お相手のスマートフォンを気にすることなく、電話番号を使ってご家族やお友だちと安心・安全に写真やスタンプのやり取り、グループチャットなどをお楽しみいただけます。
また、おトクなクーポンやAIを手軽に利用できる公式アカウントもご利用いただける新しいメッセージサービスです。
iPhoneをお使いのお客さま
iPhoneをお使いのお客さまがRCSをご利用になる際には、これまでオプションサービスへのお申し込みが必要でしたが、2025年10月16日よりお申し込みが不要になります。
以下をご確認の上で是非ご利用ください。
iPhoneをお使いのお客さま | ～2025年10月15日 | 2025年10月16日～ |
RCSご利用にあたってのお申し込み | 申し込み必要 | 申し込み不要 |
ご利用方法・お申し込み方法
詳細はau RCSサービスページをご覧ください。
RCSご利用にあたって
●当社およびJibe Mobile Inc.（米国）それぞれが以下の情報を取得、相互提供および利用します。
なお、以下の情報は、本サービスの提供、運営（迷惑および不正行為の防止を含む）および改善のための調査・分析を目的に、必要な期間内において、利用します。
- 利用者情報（電話番号、IMSI（加入者識別ID）、ご利用中の携帯電話会社など）
- 送受信情報（送受信日時、送受信先の電話番号／ネットワーク情報、送受信メッセージの内容（※1）、送受信結果、グループチャット情報）
- Jibe Mobile Inc. はGoogle LLCの完全子会社です。
- 送受信メッセージの内容（添付ファイル含む）は、本サービスの提供以外の目的では利用しません。また、メッセージの内容については一切閲覧しません。
RCSの無効化のお申し込み
-
本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお申し込み手続きが必要です。
10月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降も常時承ります。「My au・My UQ mobile」
- 10月16日0時～9時の間は、システムメンテナンスのため、RCSの無効化オプションのお申し込みができません。
-
RCSオプションサービスを廃止中のお客さまへのご案内
これまでにRCSのオプションを廃止されたお客さまが、2025年10月16日以降もRCSを利用されない場合、追加のお手続き（RCSの無効化）は不要です。
なお、お客さまのほかのご契約手続きの状況によっては、別途お手続きが必要となる場合がございます。
10月16日以降に上記RCSの無効化のお申し込みリンクから現在の設定状況をご確認いただき、「RCS利用可能」となっている場合は無効化のお申し込みをお願いします。
Androidスマートフォンをお使いのお客さま
Androidスマートフォンをお使いのお客さまがAndroid標準のメッセージアプリ「Google メッセージ」でRCSをご利用いただく際は、2025年10月16日以降も引き続きお申し込みは不要です。
以下をご確認の上で是非ご利用ください。
Androidをお使いのお客さま | ～2025年10月15日 | 2025年10月16日～ |
RCSご利用にあたってのお申し込み | 申し込み不要 | |
ご利用方法・お申し込み方法
詳細はau RCSサービスページをご覧ください。
お申し込みは不要です。
RCSご利用にあたって
●当社およびJibe Mobile Inc.（米国）それぞれが以下の情報を取得、相互提供および利用します。
なお、以下の情報は、本サービスの提供、運営（迷惑および不正行為の防止を含む）および改善のための調査・分析を目的に、必要な期間内において、利用します。
- 利用者情報（電話番号、IMSI（加入者識別ID）、ご利用中の携帯電話会社など）
- 送受信情報（送受信日時、送受信先の電話番号／ネットワーク情報、送受信メッセージの内容（※1）、送受信結果、グループチャット情報）
- Jibe Mobile Inc. はGoogle LLCの完全子会社です。
- 送受信メッセージの内容（添付ファイル含む）は、本サービスの提供以外の目的では利用しません。また、メッセージの内容については一切閲覧しません。
RCSの無効化のお申し込み
-
本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお申し込み手続きが必要です。
10月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降も常時承ります。
なお、Androidスマートフォンをお使いのお客さまにおける本お申し込みの適用は、2025年冬以降を予定しています。
詳しくは別途ご案内を予定しておりますのでお待ちください。「My au・My UQ mobile」
- 10月16日0時～9時の間は、システムメンテナンスのため、RCSの無効化オプションのお申し込みができません。
その他注意事項
- SMSがご利用いただけない契約では、Android、iOSともにRCSはご利用いただけません。
- Androidフィーチャーフォンをお使いのお客さまは、RCSをご利用いただけません。
お問い合わせ
auチャットサポート（テキスト形式でのお問い合わせ）をご利用ください。
受付時間
AI：24時間／年中無休
コミュニケーター（有人）※：09:00～20:00／年中無休
- povo1.0では、コミュニケーターによるサポートは行っておりません。ご不明な点は、オンラインでのFAQやお問い合わせフォームをご利用ください。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
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