auひかりテレビサービス放送設備メンテナンスのお知らせ

2025年8月6日

KDDI株式会社

平素はauひかりテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

内容につきましては、以下をご参照ください。

1. メンテナンス内容

日時：2025年8月7日（木）AM0:00～6:00

内容：放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス期間中、以下の事象が発生する場合がございます。

＜初期設定＞

初期設定中にエラーが表示される可能性がございます。エラー表示の場合、メンテナンス終了後、再度、初期設定をお願いいたします。

＜視聴＞

auひかりテレビアプリ画面にてエラーが表示される場合がございます。エラー表示の場合、メンテナンス終了後、auひかりテレビアプリを再起動の上、ご視聴ください。

＜録画＞

録画がエラーとなる場合がございます。なお、録画エラー一覧には表示されませんので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

＜契約内容の変更＞

メンテナンス時間中にご契約プランの変更を行った場合、契約変更（チャンネル追加等）が反映されない場合があります。メンテナンス終了後、しばらくたってからご視聴ください。

＜STW2000サポートサイト＞

接続が行えない可能性がございます。メンテナンス終了後、再度、接続を行ってください。

全チャンネル

最新のお問い合わせ先情報は、以下のページよりご確認ください。

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。