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安心トータルサポート、およびおうちどこでもWi-Fiサポート対象OSの変更について

2025年6月19日

KDDI株式会社

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、安心トータルサポート、およびおうちどこでもWi-Fiにおけるサポートの対象OSを変更します。

誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.変更内容

対象サービス:安心トータルサポート、おうちどこでもWi-Fi

 

サポート対象範囲:パソコン本体

 

対応OS:

macOS

2025年8月31日まで

Mac OS X 10.11以降

2025年9月1日以降

macOS Sierra 10.12以降

Windows OS

2025年10月14日まで

Windows® 10、11

2025年10月15日以降

Windows® 11

2.変更日

macOS:2025年9月1日

Windows OS:2025年10月15日

3.お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。