セットトップボックス (STW2000) ソフトウエアアップデートのお知らせ
auサポートからのお知らせ
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本お知らせは掲載から時間が経過しております。
最新のお問い合わせ先・お問い合わせ時間は以下のページよりご確認ください。
今後とも、より正確で信頼性のある情報提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
掲載日：2025年6月16日
2017年7月10日
auひかり テレビサービスでご利用いただいているセットトップボックス (STW2000) のソフトウエアアップデートを行います。
実施の内容につきましては、以下をご参照ください。
1.対象のお客さま
auひかり テレビサービスで、セットトップボックス (STW2000) をご利用のお客さま
2.アップデート開始日時
2017年07月11日10:00以降、順次開始
3.所要時間
約10分程度
- アップデート終了後、再起動を行う時間を含む。
- お客さまのネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。
4.アップデート内容
-
録画一覧画面の表示切替
現行のサムネイル表示に加え、リスト表示に切り替えることができます。
-
外付けHDD接続時の動作改善
一度もSTW2000に接続していない外付けHDDを接続すると、画面が表示されますので、その画面に従って進むと外付けHDDを登録することができます。
-
チュートリアル機能追加
auひかり、録画一覧、予約一覧のいずれかを初めて表示すると、チュートリアル画面が表示され、使い方 (例：録画予約・視聴予約、マイチャンネルの登録など) をご案内する動画を見ることができます。
- その他、軽微な改善
5.アップデート方法
＜自動アップデート＞
－電源スタンバイ状態の場合には定期的な配信にて自動的にアップデートされます。
－また、電源スタンバイ状態から復電時にバージョン更新画面が立ち上がる場合があります。画面に従い操作を行うことでアップデートが可能です。
－本体主電源をOFFの状態からONとした場合に自動的にアップデートが行われ、再起動いたします。画面下に表示されるメッセージに従い、アップデートが完了するまでお待ちください。
- お客さまのご利用中（視聴、録画中等）に自動更新されることはございません。
＜手動アップデート＞（取扱説明書「ソフトウエア更新確認」をご参照ください）
「ソフトウエア更新確認」を実施することで、アップデートを行うことができます。
「ソフトウエア更新確認」の方法
Android TVホーム画面で「設定」を選択 ＞ 設定メニューから「端末情報」を選択
－システムアップデート
－ソフトウエア更新の確認
新しいバージョンがあるときは、バージョン更新画面が表示されます。
6.バージョン情報
アップデート後の最新バージョンは「005.000.000」となります。
7.注意事項
・ソフトウエアアップデート中はAC電源を抜かないよう、ご協力をお願いいたします。
・STATUS LEDが点灯中にAC電源を抜くとセットトップボックスの破損、故障の原因になりますので、点灯中は電源を抜かないようにお願いします。
＜動作ごとのランプ (色) について＞
ソフトウエアのダウンロードが開始されましたら
STATUS LEDが「橙点灯 ⇒ 消灯 (数秒 ) ⇒ 緑点灯 (3分～4分) ⇒ 消灯」と色が遷移し、セットトップボックス本体は再起動がかかります。
再起動後は、STATUS LEDが「緑点灯(1分～2分) ⇒ 消灯」と色が遷移し、ソフトウエアのバージョンアップが完了します。
・アップデート後、Android OSのバージョンがアップデートされますが、旧バージョンのOSへ戻すことはできません。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
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