auひかりテレビサービス　セットトップボックス「ST1100R」のレンタル、サポート終了について

auサポートからのお知らせ

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。

本お知らせは掲載から時間が経過しております。

最新のお問い合わせ先・お問い合わせ時間は以下のページよりご確認ください。

今後とも、より正確で信頼性のある情報提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

掲載日：2025年6月16日

2017年7月5日

平素は、auひかりテレビサービスおよび「ST1100R」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後、新たなテレビサービスを提供するにあたり、対応セットトップボックスを「STW2000」に一本化いたします。

これに伴い、現在ご利用中の「ST1100R」は、2018年1月以降チャンネルサービスをご利用いただけなくなります。引き続きチャンネルサービスをご利用いただくため、現在「ST1100R」をご利用のお客さまには、2017年12月初旬より「STW2000」を順次発送します。

STW2000に切り替えた後も、ご利用いただいていた「ST1100R」は、録画済み番組の再生などにご利用いただけます。

1. レンタル終了ならびにサービスの提供終了

終了日：2018年1月10日 (予定)

内　容：「ST1100R (注1)」のレンタル終了、サポート終了ならびに「ST1100R」向けチャンネルサービスの終了

レンタル料金：2017年12月1日 (予定) より、レンタル料金 (月額500円) を0円といたします。

現在「ST1100R」をご利用のお客さまにつきましては、当社より別途ご案内の上、12月初旬 (予定) より順次「STW2000」の発送を行います。それまで、お待ちいただけますようお願い申し上げます。
「STW2000」のレンタル料金はST1100Rと同額の月額500円となります。

「ST1100R」は2018年1月10日をもちまして、解約またはレンタル終了後、お客さまへ譲渡 (無償) します。録画済み番組の再生などにご利用ください。(注2)

機能など、以下のページでご案内しておりますのでご確認ください。

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。