auサポートからのお知らせ
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最新のお問い合わせ先・お問い合わせ時間は以下のページよりご確認ください。
今後とも、より正確で信頼性のある情報提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
掲載日:2025年6月16日
KDDI株式会社
auひかり テレビサービスでご利用いただいているセットトップボックス ( STW2000 ) のソフトウエアアップデートを行います。
実施の内容につきましては、以下をご参照ください。
auひかり テレビサービスで、セットトップボックス ( STW2000 ) をご利用のお客さま
2017年05月9日 10:00以降、順次開始
約10分程度
「ソフトウエア更新確認」の方法
Android TVホーム画面で「設定」を選択>設定メニューから「端末情報」を選択
-システムアップデート
-ソフトウエア更新の確認
新しいバージョンがあるときは、バージョン更新画面が表示されます。
アップデート後の最新バージョンは「004.000.000」となります。
<動作ごとのランプ(色)について>
ソフトウエアのダウンロードが開始されましたら
STATUS LEDが「橙点灯 ⇒ 消灯 ( 数秒 ) ⇒ 緑点灯 ( 3-4分 ) ⇒ 消灯」と色が遷移し、STB本体は再起動がかかります。
再起動後は、STATSU LEDが「緑点灯 ( 1-2分 ) ⇒ 消灯」と色が遷移しソフトウエアのバージョンアップが完了します。