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My au

auオフィシャルサイトのメンテナンスによる一部機能停止のお知らせ(2023年3月13日更新)

2023年2月17日

2023年2月20日更新

2023年3月6日更新

2023年3月13日更新

現在、サイトメンテナンスのため、auのオフィシャルサイト内で一部ご利用いただけない機能・お手続きがございます。
ご迷惑をおかけしますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。
メンテナンスの終了予定、お手続きの再開については、当ページでお知らせします。

3月13日(月)14:00より、「povo1.0国際ローミングサービスの早期利用のお申し込み」を除いた、すべてのお申し込み受付を再開いたしました。(2023年3月13日更新)

  • au IDログイン機能
  • au IDログイン情報を利用したコンテンツ
  • 一部のお申し込みフォーム

受付を停止しているお手続き

以下のお申し込みについてはメンテナンス終了後よりご利用いただけます。

  • 「Amazonプライム」特典へのお申し込み

    対象のお客さま:5Gもっとワクワクキャンペーン対象の方

  • 「Prime Student」特典へのお申し込み

    対象のお客さま:5Gもっとワクワクキャンペーン対象の方、スマホスタートプラン 5G/4Gにご加入の22歳以下の方、スマホスタートプラン(S)5G/4Gにご加入の22歳以下の方

  • povo1.0国際ローミングサービスの早期利用のお申し込み
  • アップグレードプログラムEX/EX(a)/DX/NX、かえトクプログラム特典利用お手続き
    • 2月20日(月)より以下の窓口で受付を開始しました。(2023年2月20日更新)

メンテナンス中も受付可能なお手続き

  • au HOMEお申し込み
  • お手続き方法診断(お引っ越しフォーム)
  • TELASAお問い合わせフォーム
  • アップグレードプログラムEX/EX(a)/DX/NX、かえトクプログラム特典利用お手続き(2023年2月20日更新)
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。