auでんき

みんなのよくあるご質問

アンペアを変更したいのですがどうすればよいですか?

auでんきからの回答

アンペアの変更をお考えの場合は、メッセージサポートもしくはお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
現在のお客さまのご契約内容を確認して手続き方法をご案内致します。
なおご家族様からのお申し込みの場合は、メッセージサポートでは受付ができないため、電話窓口にお問い合わせください。

メッセージサポートでのお申し込み

メッセージサポートへの問い合わせ手順

My auアプリから、メッセージ(テキスト形式)でお手続きができます。
My auアプリからの詳しいお問い合わせ方法は こちら

  1. My auアプリを起動して、右下のサポートアイコンをタップします。
  2. メッセージでお問い合わせをタップします。
  3. でんき アンペア変更と入力し、送信をタップします。
  4. 案内に従い、操作を進めます。
「LINE」からもお問い合わせできます。
こちらのページから、利用したいメッセージサポートアプリを選びタップしてください。

お電話でのお申し込み

KDDIお客さまセンター(auでんき)
フリーコール:0120-925-881
(無料・携帯電話 / 一般電話から)
受付時間:9:00~20:00/年中無休

ご参考
アンペア数別の基本料金はこちら
現在のアンペア数は「My au」にて確認可能です。
ご契約内容の確認方法はこちら

お気軽に、安⼼して、お申し込みください。

2022年11月ご利用分の電気料金から燃料費調整制度における上限設定を廃止します。詳しくはこちら

au IDを使ってどこよりも簡単なお申し込み
(au・auひかり・povo1.0のお客さま)

※au IDがご不明の場合:au Style/auショップでもお申し込みいただけます。

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