お申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、au ID（au以外の方もご利用いただけます）でお申し込みいただけます。au IDをお持ちでない方は新規登録のうえお申し込みください。
なお、以下の通信サービスをご契約のお客さまは、通信サービスのオプションサービスとしてお申し込みいただけます。
- au通信サービス
- UQ mobile通信サービスⅡ（くりこしプラン +5Gのみ）
- povo1.0通信サービス
- auひかり
以下に該当するお客さまは通信サービスのオプションサービスではなく、お持ちのau IDでお申し込みください。
- UQ mobile通信サービス、povo2.0通信サービスご契約のお客さま
- おすすめセットプラン（分割払い）をご希望のお客さま
- トラブルサポートプランにお申し込みのお客さま
【ご注意】
auひかりのオプションサービスでのお申し込みは初期費用2,200円（税込）がかかりません。auひかりをご利用中のお客さまは、auひかりのオプションサービスとしてお申し込みください。
そのほか通信サービスのオプションサービスとしてお申し込みの場合は、初期費用2,200円（税込）がかかります。【2022年10月24日16時～2022年12月19日15時申し込み受け付け分まで、初期費用無料キャンペーン中のため、上記期間申し込み受け付け分は初期費用は発生しません】
- あんしんウォッチャー（LE）プラン、あんしんウォッチャーセットプラン、あんしんウォッチャープランをお申し込みの場合は、初期費用2,200円（税込）はかかりません。
au、UQ mobile、povo1.0のオプションサービスとしてお申し込みの場合
| お申し込み可能なお客さま | au通信サービス、UQ mobile通信サービスⅡ（くりこしプラン +5Gのみ）、povo1.0通信サービスのお客さま
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| ご利用料金 | 初期費用 | 2,200円（税込）
【初期費用無料キャンペーン中】
詳細は
こちら
（379KB）
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基本利用料 | 月額539円（税込）
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| お客さまにてご準備いただくもの |
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| 機器のお届け | お申し込み後10日前後で、au HOME接続ガイドをお届けします（あんしんウォッチャー（LE）プラン、あんしんウォッチャープランは除く。また、初期費用無料キャンペーン（2022年10月24日16時～2022年12月19日15時）期間中に「基本プラン」をお申し込みした場合も除く）
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| au HOMEの課⾦開始⽇ | 上記のお届けを弊社が確認した日から7日後
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| お申し込みのキャンセル | キャンセルは課金開始日の前日まで可能（ただし、お届けした機器が未開封の場合に限る） お客さまセンターまでご連絡ください。
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＜通信サービスの乗りかえをご検討中の方へ＞
au／UQ mobile（くりこしプラン +5G）／povo1.0のオプションサービスとしてau HOMEをご契約中のお客さまが、通信サービスをお乗りかえされますと、au HOMEは自動解約となりご利用できなくなります。
引き続きご利用になる場合は、再度au HOMEのご契約が必要となり、初期費用がかかります。
＜主な乗りかえのパターン＞
現在の通信サービス | 乗りかえ後の通信サービス | au HOMEの扱い |
au | UQ mobile、povo2.0 | 自動解約となります |
UQ mobile（くりこしプラン +5G） | au、povo2.0 | 自動解約となります |
povo1.0 | au、UQ mobile、povo2.0 | 自動解約となります |
au、UQ mobile（くりこしプラン +5G）、povo1.0 | 他社通信サービス | 自動解約となります |
＜「あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャー」ご利用の方へ＞
- 通信サービスのお乗りかえなどによりau HOMEが解約になった場合は、お使いのあんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーはご利用できなくなります。au HOME基本料12カ月0円期間が満了していない場合でも自動解約後は残期間を継続できません。
- あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーを継続利用いただく場合は、au HOME解約月の翌月末までに同じau IDで再度au HOMEにお申し込み（注1）の上、機器登録を行っていただいた場合に限りあんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーの再利用が可能です。それ以外の場合は再利用できませんので、新しい機器をお買い求めの上ご利用ください。
- 再利用いただくあんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーでは、あんしんウォッチャー（LE）プラン・あんしんウォッチャープランにお申し込みいただけません。基本プランまたはおすすめセットプランをお申し込みください。
au HOMEのお申し込み
Webで申し込む
あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーをご購入希望の方
あんしんウォッチャー LEをECサイトでご購入希望の方
あんしんウォッチャーをECサイトでご購入希望の方
あんしんウォッチャーの購入とau HOMEのご契約がセットになったプランをお申し込み希望の方
- あんしんウォッチャーセットプランは、現在あんしんウォッチャーをお持ちでない方向けのプランです。お申し込み後、あんしんウォッチャーを1台お届けします。
- 既にあんしんウォッチャーを店頭やECサイトでご購入済み、ご購入予定の方、または未使用のあんしんウォッチャーがお手元にある方はこちらからはできません。あんしんウォッチャー個装箱裏のQRコードから「あんしんウォッチャープラン」のお申し込みください。
おすすめセットプランお申し込み希望の方（注2）
基本プランお申し込み希望の方（注2）
- あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーを再利用する場合は、基本プランまたはおすすめセットプランをお申し込みください。
電話で申し込む
オプションサービス「トラブルサポート」のお申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、au ID（au以外の方もご利用いただけます）でお申し込みいただけます。au IDをお持ちでない方は新規登録のうえお申し込みください。
なお、以下の通信サービスをご契約のお客さまは、通信サービスのオプションサービスとしてお申し込みいただけます。
- au通信サービス
- UQ mobile通信サービスⅡ（くりこしプラン +5Gのみ）
- povo1.0通信サービス
- auひかり
以下に該当するお客さまは通信サービスのオプションサービスではなく、お持ちのau IDでお申し込みください。
- UQ mobile通信サービス、povo2.0通信サービスご契約のお客さま
- おすすめセットプラン（分割払い）をご希望のお客さま
- トラブルサポートプランにお申し込みのお客さま
【ご注意】
auひかりのオプションサービスでのお申し込みは初期費用2,200円（税込）がかかりません。auひかりをご利用中のお客さまは、auひかりのオプションサービスとしてお申し込みください。
そのほか通信サービスのオプションサービスとしてお申し込みの場合は、初期費用2,200円（税込）がかかります。【2022年10月24日16時～2022年12月19日15時申し込み受け付け分まで、初期費用無料キャンペーン中のため、上記期間申し込み受け付け分は初期費用は発生しません】
- あんしんウォッチャー（LE）プラン、あんしんウォッチャーセットプラン、あんしんウォッチャープランをお申し込みの場合は、初期費用2,200円（税込）はかかりません。
auひかりのオプションサービスでお申し込みの場合
| お申し込み可能なお客さま | 以下サービス、ホームゲートウェイをご利用のお客さま
＜対応サービス＞
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| ご利用料金 | 初期費用 | なし （注1） | |||
基本利用料 | 月額539円（税込）
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| お客さまにてご準備いただくもの |
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| 機器のお届け | お申し込み後10日前後で、au HOME接続ガイドをお届けします
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| au HOMEの課⾦開始⽇ | au HOME接続ガイドを出荷した日の9⽇後
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| お申し込みのキャンセル | キャンセルは課金開始日の2日前まで可能（ただし、お届けした機器が未開封の場合に限る） お客さまセンターまでご連絡ください。
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-
auひかりでご契約いただくau HOMEの初期費用は無料です。今後、変更になる場合は事前にお知らせ致します。
au HOMEのお申し込み
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あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーをご購入希望の方
あんしんウォッチャー LEをECサイトでご購入希望の方
あんしんウォッチャーをECサイトでご購入希望の方
あんしんウォッチャーの購入とau HOMEのご契約がセットになったプランをお申し込み希望の方
- あんしんウォッチャーセットプランは、現在あんしんウォッチャーをお持ちでない方向けのプランです。お申し込み後、あんしんウォッチャーを1台お届けします。
- 既にあんしんウォッチャーを店頭やECサイトでご購入済み、ご購入予定の方、または未使用のあんしんウォッチャーがお手元にある方はこちらからはできません。あんしんウォッチャー個装箱裏のQRコードから「あんしんウォッチャープラン」のお申し込みください。
おすすめセットプランお申し込み希望の方（注2）
基本プランお申し込み希望の方（注2）
- あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーを再利用する場合は、基本プランまたはおすすめセットプランをお申し込みください。
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オプションサービス「トラブルサポート」のお申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、au ID（au以外の方もご利用いただけます）でお申し込みいただけます。au IDをお持ちでない方は新規登録のうえお申し込みください。
| ご利用料金 | 初期費用 | 2,200円（税込）
【初期費用無料キャンペーン中】
詳細は
こちら
（379KB）
|
基本利用料 | 月額539円（税込）
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| お客さまにてご準備いただくもの |
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| 機器のお届け | お申し込み後10日前後で、au HOME接続ガイドをお届けします（あんしんウォッチャー（LE）プラン、あんしんウォッチャープランは除く。また、初期費用無料キャンペーン（2022年10月24日16時～2022年12月19日15時）期間中に「基本プラン」をお申し込みした場合も除く）
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| au HOMEの課⾦開始⽇ | au HOME接続ガイドを出荷した日の9⽇後
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| お申し込みのキャンセル | キャンセルは課金開始日の2日前まで可能（ただし、お届けした機器が未開封の場合に限る） お客さまセンターまでご連絡ください。
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- あんしんウォッチャーセットプランは、現在あんしんウォッチャーをお持ちでない方向けのプランです。お申し込み後、あんしんウォッチャーを1台お届けします。
- 既にあんしんウォッチャーを店頭やECサイトでご購入済み、ご購入予定の方、または未使用のあんしんウォッチャーがお手元にある方はこちらからはできません。あんしんウォッチャー個装箱裏のQRコードから「あんしんウォッチャープラン」のお申し込みください。
おすすめセットプランお申し込み希望の方（注1）
基本プランお申し込み希望の方（注1）
- あんしんウォッチャー LE／あんしんウォッチャーを再利用する場合は、基本プランまたはおすすめセットプランをお申し込みください。
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