お申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、au通信サービス、またはauひかりのオプションサービスです。
【ご注意】
au通信サービスのオプションサービスでのお申し込みは初期費用2,000円がかかります。
auひかりのオプションサービスでのお申し込みは初期費用がかからないため、auひかりをご利用中のお客さまは、auひかりのオプションサービスとしてお申し込みください。
auのオプションサービスでお申し込みの場合
| お申し込み可能なお客さま | au通信サービスご契約のお客さま
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| ご利用料金 | 初期費用 | 2,000円 | |||
基本利用料 | 月額490円
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| お客さまにてご準備いただくもの |
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| 機器のお届け | お申し込み後1週間～10日程度で、au HOME接続ガイドをお届けします
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| au HOMEの課⾦開始⽇ | 上記のお届けを弊社が確認した日から7日後 | ||||
| お申し込みのキャンセル | キャンセルは課金開始日の前日まで可能（ただし、お届けした機器が未開封の場合に限る） お客さまセンターまでご連絡ください。 | ||||
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ご用意いただく無線LAN環境は、通信方式がIEEE802.11b／g／nに対応し、無線LAN子機との接続設定がWPSに対応している必要があります。WPSに対応していない場合、無線通信アダプタ（A）と無線LAN接続ができませんので、お客さまにて有線接続ケーブル（USB-EtherポートケーブルとLANケーブル）をご用意ください。
オプションサービス「トラブルサポート」のお申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、au通信サービス、またはauひかりのオプションサービスです。
auひかりのオプションサービスでお申し込みの場合
| お申し込み可能なお客さま | 以下サービス、ホームゲートウェイをご利用のお客さま
＜対応サービス＞
＜ホームゲートウェイ対応機種＞
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| ご利用料金 | 初期費用 | なし ※1 | |||
基本利用料 | 月額490円
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| お客さまにてご準備いただくもの |
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| 機器のお届け | お申し込み後1週間～10日程度で、au HOME接続ガイドと無線通信アダプタ（auひかりのホームゲートウェイとしてBL1000HWをご利用の方は除く）をお届けします
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| au HOMEの課⾦開始⽇ | au HOME接続ガイドまたは無線通信アダプタを出荷した日の9⽇後
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| お申し込みのキャンセル | キャンセルは課金開始日の2日前まで可能（ただし、お届けした機器が未開封の場合に限る） お客さまセンターまでご連絡ください。 | ||||
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auひかりでご契約いただくau HOMEの初期費用は無料です。今後、変更になる場合は事前にお知らせ致します。
オプションサービス「トラブルサポート」のお申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、au通信サービス、またはauひかりのオプションサービスです。
au、またはauひかりをお申し込みの上、au HOMEをお申し込みください。
※auひかりのお申し込みと同時に、au HOMEもお申し込みいただけます。
