お申し込み
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、auひかりのオプションサービスです。
≪対応サービス≫
auひかり ホーム、ホーム（S）
auひかり マンションタイプV、auひかり マンション都市機構、auひかり マンションギガ、auひかり マンションミニギガ
※ホームゲートウェイが情報分電盤やクローゼット等に設置されている特殊な設置形態の場合にはサービスをお申し込みいただけません。
ホームゲートウェイ対応機種
BL900HWまたはBL902HW
※ホームゲートウェイの側面に機種名の記載があります。
※ご利⽤中のホームゲートウェイが⾮対応の場合は、有償（3,000円）で交換いたします。お客さまセンターまでお問い合わせください。
au HOME機器のお届けについて
お申し込み後、1週間～10日程度でau HOME機器をお届けします。基本プランの場合は無線通信アダプタのみ、おすすめセットプランの場合は無線通信アダプタとau HOMEデバイス2点となります。
au HOMEの課⾦開始⽇について
au HOME機器出荷⽇の9⽇後となります。なんらかの理由でお客さまが機器を受け取られていない場合は、au HOME機器を受け取られた⽇の翌⽇となります。
お申し込みのキャンセルについて
キャンセルは課⾦開始の前⽇まで可能です。
お客さまセンターまでご連絡ください。
- au HOMEに関するご注意事項
-
料⾦プランについて
・au HOMEには、以下の料⾦プランがあります。
- 基本プラン：490円/⽉（au HOME利⽤料のみのプランです）
- おすすめセットプラン（分割払い）：初回請求⽉〜24カ月⽬まで：980円/⽉※、25カ月⽬以降は490円/⽉
※機器賃料11,760円が含まれます。 - おすすめセットプラン（⼀括払い）：初回請求⽉12,250円（au HOME利⽤料490円/⽉＋機器代⾦ 11,760円）、2カ月⽬以降490円/⽉
おすすめセットプラン（分割払い）について
・おすすめセットプラン（分割払い）（⽉額980円×24カ月、25カ月⽬以降は⽉額490円）は、KDDI(株)の保有するおすすめセット11,760円を利⽤料（機器賃料）としてお⽀払いいただくプランです。11,760円のお⽀払いが完了した時点⼜はau HOME解約に伴う解除料のお⽀払いが完了した時点で、おすすめセットはKDDI(株)からお客さまに譲渡します。
おすすめセットプラン（分割払い）解除料について
おすすめセットプラン（分割払い）（月額980円×24カ月、25カ月目以降は月額490円）でご契約の場合、初回請求月（ご利用開始月も含む）からかぞえて24カ月以内にご解約またはお引越しされると、請求月の経過月数に応じて、上記表の解除料が発生します。
利用開始月 初回請求月
（1カ月目）2カ月目 3カ月目 4カ月目 5カ月目 ¥11,270 ¥11,270 ¥10,780 ¥10,290 ¥9,800 ¥9,310 6カ月目 7カ月目 8カ月目 9カ月目 10カ月目 11カ月目 ¥8,820 ¥8,330 ¥7,840 ¥7,350 ¥6,860 ¥6,370 12カ月目 13カ月目 14カ月目 15カ月目 16カ月目 17カ月目 ¥5,880 ¥5,390 ¥4,900 ¥4,410 ¥3,920 ¥3,430 18カ月目 19カ月目 20カ月目 21カ月目 22カ月目 23カ月目 ¥2,940 ¥2,450 ¥1,960 ¥1,470 ¥980 ¥490 利用開始月 初回請求月
(1カ月目)2カ月目 3カ月目 4カ月目 5カ月目 6カ月目 7カ月目 8カ月目 9カ月目 10カ月目 11カ月目 ¥11,270 ¥11,270 ¥10,780 ¥10,290 ¥9,800 ¥9,310 ¥8,820 ¥8,330 ¥7,840 ¥7,350 ¥6,860 ¥6,370 12カ月目 13カ月目 14カ月目 15カ月目 16カ月目 17カ月目 18カ月目 19カ月目 20カ月目 21カ月目 22カ月目 23カ月目 ¥5,880 ¥5,390 ¥4,900 ¥4,410 ¥3,920 ¥3,430 ¥2,940 ¥2,450 ¥1,960 ¥1,470 ¥980 ¥490 おすすめセットのau HOME デバイスについて
・おすすめセットのau HOME デバイスの保証期間は、au HOME デバイスを当社が出荷した⽇から1年と9⽇後までです。保証期間中の故障については、au HOMEデバイスの保証書記載の規定に則り無償交換いたします。保証期間経過後については、有償での交換となります。
各プラン共通事項について
- au HOMEをご利⽤いただくために必要な「スマートフォン（Android5.0以上）またはiPhone（iOS9.3以上）」「au HOME デバイス（おすすめセットプランへのご加⼊⼜はau WALLET Marketでのご購⼊）」「Wi-Fi親機」「auひかりのau IDとそのパスワード（この契約書⾯に記載されているau IDになります）」はお客様にてご準備いただく必要があります。
- 無線通信アダプタの設置設定、au HOME デバイス固定・設置・設定、au HOMEアプリの設定等、au HOMEのご利⽤に必要な作業は、au HOME デバイスに同梱する取り扱い説明書及びau HOMEアプリに表⽰される各種ご案内に従い、お客様⾃⾝にて実施いただく必要があります。お客様宅内の環境によっては、お客様の望む場所に固定・設置ができない可能性があります。au HOMEデバイスを固定するテープは⾮常に強⼒のため、設置場所に固定する前に必ず動作確認をお願いします。なお、au HOME デバイスを取り外す際に家屋等を傷つけた場合、当社は責任を負いかねます。
- au HOMEご契約者は、セコム株式会社の対処員が駆けつけるセコム駆けつけサービス（ココセコム for au HOME。⽉額無料・駆けつけ1回ごと 10,000円/1時間まで）をご利⽤いただけます。ご利⽤にあたっては、au HOMEアプリから別途お申し込みください。
- au HOME デバイスは、au HOME専⽤のデバイスです。au HOMEを解約するとご利⽤いただけなくなります。
- 基本プラン：490円/⽉（au HOME利⽤料のみのプランです）
ご利⽤規約・重要事項説明等
こちらからMy auのお⼿続き⽅法 を
ご確認いただけます。
※お申し込みはauひかりのau IDでお手続きが必要です。auひかりのau IDでMy auへログインしてください。
（auひかりとau携帯電話のau IDを統合されている方は、統合したau IDでMy auへログインしてください）
au HOME お申し込みにあたって
au HOMEは、auひかりのオプションサービスです。
まずはお住まいの場所で、auひかりをご利⽤可能かご確認ください。
※auひかりのお申し込みと同時に、au HOMEもお申し込みいただけます。
- au HOMEに関するご注意事項
-
料⾦プランについて
・au HOMEには、以下の料⾦プランがあります。
- 基本プラン：490円/⽉（au HOME利⽤料のみのプランです）
- おすすめセットプラン（分割払い）：初回請求⽉〜24カ月⽬まで：980円/⽉※、25カ月⽬以降は490円/⽉
※機器賃料11,760円が含まれます。 - おすすめセットプラン（⼀括払い）：初回請求⽉12,250円（au HOME利⽤料490円/⽉＋機器代⾦ 11,760円）、2カ月⽬以降490円/⽉
おすすめセットプラン（分割払い）について
・おすすめセットプラン（分割払い）（⽉額980円×24カ月、25カ月⽬以降は⽉額490円）は、KDDI(株)の保有するおすすめセット11,760円を利⽤料（機器賃料）としてお⽀払いいただくプランです。11,760円のお⽀払いが完了した時点⼜はau HOME解約に伴う解除料のお⽀払いが完了した時点で、おすすめセットはKDDI(株)からお客さまに譲渡します。
おすすめセットプラン（分割払い）解除料について
おすすめセットプラン（分割払い）（月額980円×24カ月、25カ月目以降は月額490円）でご契約の場合、初回請求月（ご利用開始月も含む）からかぞえて24カ月以内にご解約またはお引越しされると、請求月の経過月数に応じて、上記表の解除料が発生します。
利用開始月 初回請求月
（1カ月目）2カ月目 3カ月目 4カ月目 5カ月目 ¥11,270 ¥11,270 ¥10,780 ¥10,290 ¥9,800 ¥9,310 6カ月目 7カ月目 8カ月目 9カ月目 10カ月目 11カ月目 ¥8,820 ¥8,330 ¥7,840 ¥7,350 ¥6,860 ¥6,370 12カ月目 13カ月目 14カ月目 15カ月目 16カ月目 17カ月目 ¥5,880 ¥5,390 ¥4,900 ¥4,410 ¥3,920 ¥3,430 18カ月目 19カ月目 20カ月目 21カ月目 22カ月目 23カ月目 ¥2,940 ¥2,450 ¥1,960 ¥1,470 ¥980 ¥490 利用開始月 初回請求月
(1カ月目)2カ月目 3カ月目 4カ月目 5カ月目 6カ月目 7カ月目 8カ月目 9カ月目 10カ月目 11カ月目 ¥11,270 ¥11,270 ¥10,780 ¥10,290 ¥9,800 ¥9,310 ¥8,820 ¥8,330 ¥7,840 ¥7,350 ¥6,860 ¥6,370 12カ月目 13カ月目 14カ月目 15カ月目 16カ月目 17カ月目 18カ月目 19カ月目 20カ月目 21カ月目 22カ月目 23カ月目 ¥5,880 ¥5,390 ¥4,900 ¥4,410 ¥3,920 ¥3,430 ¥2,940 ¥2,450 ¥1,960 ¥1,470 ¥980 ¥490 おすすめセットのau HOME デバイスについて
・おすすめセットのau HOME デバイスの保証期間は、au HOME デバイスを当社が出荷した⽇から1年と9⽇後までです。保証期間中の故障については、au HOMEデバイスの保証書記載の規定に則り無償交換いたします。保証期間経過後については、有償での交換となります。
各プラン共通事項について
- au HOMEをご利⽤いただくために必要な「スマートフォン（Android5.0以上）またはiPhone（iOS9.3以上）」「au HOME デバイス（おすすめセットプランへのご加⼊⼜はau WALLET Marketでのご購⼊）」「Wi-Fi親機」「auひかりのau IDとそのパスワード（この契約書⾯に記載されているau IDになります）」はお客様にてご準備いただく必要があります。
- 無線通信アダプタの設置設定、au HOME デバイス固定・設置・設定、au HOMEアプリの設定等、au HOMEのご利⽤に必要な作業は、au HOME デバイスに同梱する取り扱い説明書及びau HOMEアプリに表⽰される各種ご案内に従い、お客様⾃⾝にて実施いただく必要があります。お客様宅内の環境によっては、お客様の望む場所に固定・設置ができない可能性があります。au HOMEデバイスを固定するテープは⾮常に強⼒のため、設置場所に固定する前に必ず動作確認をお願いします。なお、au HOME デバイスを取り外す際に家屋等を傷つけた場合、当社は責任を負いかねます。
- au HOMEご契約者は、セコム株式会社の対処員が駆けつけるセコム駆けつけサービス（ココセコム for au HOME。⽉額無料・駆けつけ1回ごと 10,000円/1時間まで）をご利⽤いただけます。ご利⽤にあたっては、au HOMEアプリから別途お申し込みください。
- au HOME デバイスは、au HOME専⽤のデバイスです。au HOMEを解約するとご利⽤いただけなくなります。
- 基本プラン：490円/⽉（au HOME利⽤料のみのプランです）
